Indicateurs Qualité pôle emploi - Certification QSE

Définition des indicateurs Qualité pôle emploi, permettant d'assurer le référencement des organismes.

La réglementation

Pôle emploi, débute sa campagne de référencement des organismes de formation. Il s'agit d'assurer le contrôle réglementaire qui lui est imposé par la loi du 5 Mars 2014 ainsi que le décret du 30 juin 2015. Ce travail de déclinaison a été également réalisé par...

Lire la suite


Site : https://www.certification-qse.com

Thèmes liés : indicateur qualite tableau bord / qualite indicateur / indicateur qualite service / tableau de bord suivi plan de formation / indicateur tableau de bord securite

Construction d un indicateur synthétique de la qualité de ...

INSTITUT DE LA STATISTIQUE DU QUÉBEC TRAVAIL ET RÉMUNÉRATION Construction d un indicateur synthétique de la qualité de l emploi au Québec : résultats méthodologiques et empiriques

2 Pour tout renseignement concernant l ISQ et les données statistiques dont il dispose, s adresser à : Institut de la statistique du Québec 200, chemin Sainte-Foy Québec (Québec) G1R 5T4 Téléphone : ou...

Lire la suite


Site : docplayer.fr

Thèmes liés : construction indicateur qualite / construction d indicateur de performance / indicateur de performance economique d'un pays / exemple indicateur de performance controle qualite / calcul indicateur qualite industrie

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins - HAS

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS)

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins

La HAS développe et recueille,...

Lire la suite


Site : https://www.has-sante.fr

Thèmes liés : indicateur qualite etablissement sante / indicateur de qualite en sante / qualite indicateur

Résolution de problèmes : Les indicateurs qualité ...

Indicateurs qualité

Définition d'un indicateur qualité

Donnée objective quantifiée reflétant un ou plusieurs champs de la qualité des soins dont l'exploitation permet de faire le point par rapport à un objectif qualité prédéterminé.

Objectifs d'un indicateur qualité

Donner une mesure de la qualité obtenue.

Synonymes et variantes des indicateurs qualité

Produit dérivé : tableau de...

Lire la suite


Site : http://arnaud-brossard.fr

Thèmes liés : exemple tableau de bord indicateurs qualite / indicateur qualite tableau bord / exemple indicateur qualite projet / construction indicateur qualite / tableau de bord objectifs indicateurs

Les indicateurs de performance du laboratoire

Les indicateurs de performance du laboratoire

Auteur(s) : Pierre BARBIER

Date de publication : 21 déc. 2015

Fiche suivante

Cette fiche fait partie de l'offre Qualité et sécurité au laboratoire

L'accès à une base complète d'articles actualisée et mise à jour en permanence

La lecture complète de cet article et le téléchargement du PDF sont réservés aux abonnés

Vous...

Lire la suite


Site : https://www.techniques-ingenieur.fr

Thèmes liés : exemples indicateurs de performance qualite / indicateurs qualitatifs de performance commerciale / indicateur de performance qualite / exemple indicateur de performance tableau de bord / indicateurs de performance tableau de bord commercial

indicateurs de qualité et de sécurité des soins

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de (...)

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé - IQSS

mise à jour13.03.18

Afin de promouvoir l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et de répondre à la demande des patients et des usagers, le ministère chargé de la santé conduit une...

Lire la suite


Site : https://solidarites-sante.gouv.fr

Thèmes liés : indicateur qualite etablissement sante / indicateur de qualite en sante / exemple indicateur de performance controle qualite / indicateur de pilotage qualite / exemple indicateur de performance processus qualite

MANUEL QUALITE Laboratoire d analyses médicales AX BIO ...

MANUEL QUALITE Laboratoire d analyses médicales AX BIO OCEAN Ref : 0-A1-MQ Version : 03 - Page 1 sur 28

2 Sommaire 1. Introduction Présentation du LBM Renseignements administratifs... 3 a. Structure juridique... 3 b. Siège social :... 3 c. Dirigeants : Présentation de l activité du LBM Organisation géographie L équipe : Organigramme Le LBM et ses partenaires Mission du LBM Ethique...

Lire la suite


Site : docplayer.fr

Thèmes liés : indicateur qualite laboratoire d'analyses medicales / indicateur qualite processus achats / indicateur qualite processus management / indicateur processus qualite / indicateurs qualite laboratoire biologie

Indicateur | Qualité performance

Un indicateur qualité est orienté sur les facteurs mis en oeuvre (nombre...

Lire la suite


Site : http://www.qualiteperformance.org

Thèmes liés : indicateur de performance qualite / exemples indicateurs de performance qualite / qualite indicateur / exemple indicateur qualite / indicateur de performance satisfaction client

La gestion des indicateurs et tableaux de bord QSE

La Norme ISO 9001:2015 n'exige pas explicitement la création de tableau de bord qualité. Elle ne demande pas non plus la gestion d'indicateurs ou de graphiques reprenant ces indicateurs (pas plus d'ailleurs que les versions précédentes). En revanche, la Norme demande :

4.4 Système de management de la qualité et ses processus, 4.4.1 L'organisme doit (...) c) déterminer et appliquer les...

Lire la suite

Date: 2019-01-05 21:36:30
Site : http://bazin-conseil.fr

Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...

Le tableau de bord du DSI

1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008

2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008

3....

Lire la suite


Site : https://pt.slideshare.net

Critères Agefiph : Indicateurs de référencement Qualité en ...

Critères Agefiph : Indicateurs de référencement Qualité en formation professionnelle

Définition des critères Agefiph 

L'Agefiph a publié récemment ses indicateurs pour le référencement dans le cadre de la la loi du 5 Mars 2014. Afin de respecter les 6 critères du décret du 30 juin 2015, l'Agefiph a repris les indicateurs utilisés par 19 OPCA dans le cadre de la différentiabilité...

Lire la suite


Site : https://www.certification-qse.com

Thèmes liés : indicateur de performance qualite / indicateur processus qualite / qualite indicateur

En quoi les performances commerciale et sociale ...

En quoi les performances commerciale et sociale contribuent-elles à la performance globale?

La performance globale peut être définie comme une recherche pour équilibrer le poids des différentes performances et prendre en compte les intérêts de chaque partie prenante, en particulier ceux des clients et des salariés.

La performance commerciale

La notion de performance commerciale

La...

Lire la suite


Site : http://www.network-counsels.com

Accueil :: Observatoire valaisan de la santé :: OVS :: Valais

Actualités 

OVS - Mise à jour des indicateurs "Structures de soins de jour ou de nuit"

Les indicateurs fournissent des informations sur l'activité et le financement des structures de soins de jour ou de nuit. En savoir plus

 

 

OVS - Indicateurs des établissements médico-sociaux (EMS), données valaisannes 2017. Les indicateurs fournissent des informations sur l'activité, le personnel,...

Lire la suite


Site : https://www.ovs.ch

Thèmes liés : indicateur qualite etablissement sante / indicateur de qualite en sante / qualite indicateur

INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES ...

3 INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES SYSTÈMES LOGISTIQUE Les opinions exprimées par les auteurs dans cette publication ne reflètent pas nécessairement celles de l Agence des États-Unis pour le développement international ou du gouvernement des États-Unis.

4 USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1 L USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1, est financé par...

Lire la suite


Site : docplayer.fr

Evaluation de la qualité des soins : Indicateurs de ...

3. Indicateurs de processus

3.1 Définition

Un indicateur de processus mesure les étapes et les pratiques professionnelles du processus de prise en charge de l'usager nécessaires à l'obtention du résultat souhaité.

3.2 Avantages

Peu dépendants des caractéristiques des patients accueillis

Permettent de retenir des actions d'amélioration et d'en mesurer l'impact

Faciles à...

Lire la suite


Site : https://www.espacesoignant.com

Thèmes liés : indicateur qualite etablissement sante / indicateur de qualite en sante / indicateur processus qualite / indicateurs de processus en sante / qualite indicateur

Audit Qualité Interne – Outil d’amélioration et de mise en ...

Nos atouts formation Notre offre de formation standard Notre offre de formation sur-mesure Blended learning

L'audit qualité interne doit aussi et surtout être un moyen de communication dans l'entreprise.

L'audit qualité interne fait partie intégrante du système qualité ; il est en quelque sorte l'assurance qualité du système qualité. Quand il est correctement utilisé, c'est un vrai...

Lire la suite


Site : http://www.cvo-europe.com

Thèmes liés : indicateur qualite tableau bord / tableau de bord processus qualite / tableau de bord management qualite / indicateur qualite processus management / tableau de bord qualite

Fiche technique n°9 - Suivi et pilotage d'un projet de ...

Comment construire un dispositif de suivi ?

Etape n°1 : Définir des indicateurs pour chaque activité

Un indicateur est un moyen de mesurer de manière objective l'impact et les résultats de votre projet. Un indicateur peut prendre la forme d'un chiffre (on parlera alors d'indicateur quantitatif) ou d'un état (indicateur qualitatif).

 

Exemples d'indicateurs possibles pour un projet d'appui (renforcement de...

Lire la suite


Site : http://www.centraider.org

Thèmes liés : exemple indicateur qualite projet / exemple indicateur qualite / indicateur de pilotage projet / indicateur qualite service / indicateur de qualite en sante

Indicateurs Qualité de l'emploi - Service public fédéral ...

Les indicateurs adoptés sont destinés à mesurer les efforts consentis en matière de qualité de l'emploi par les Etats membres dans le cadre de la mise en oeuvre de la stratégie européenne pour l'emploi.

Les indicateurs couvrent les dix dimensions de la qualité de l'emploi (pour plus d'informations, voir : http://ec.europa.eu/employment_social/employment_analysis/quality_fr.htm...

Lire la suite


Site : http://www.emploi.belgique.be

Thèmes liés : indicateur qualite service / qualite indicateur

Tableau De Bord R19.pdf notice & manuel d'utilisation

Indicateurs Et Tableaux De Bord En Qualite - Afpidefinition D'un Indicateur, D'un Tableau De Bord. - Critere Et Parametre D'un Indicateur. - Les Enjeux De La Performance. - Le Decoupage Du Tableau De Bord .pdf

1 page - 427,84 KB

Indicateurs Et Tableaux De Bord En Qualite - Afpidefinition D'un Indicateur, D'un Tableau De Bord. - Criteres Et Parametres D'un Indicateur. - Les Enjeux De La...

Lire la suite


Site : notices-utilisateur.com

Thèmes liés : indicateurs et tableaux de bord qualite pdf / tableau de bord de gestion et indicateurs de performance pdf / indicateur qualite tableau bord / indicateur performance tableau bord / formation tableau de bord et indicateurs de performance