Articles sélectionnés pour le thème : tableau de bord management qualite
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Tableaux de bord pour décideurs qualité - 2006
Tableaux de bord pour décideurs qualité
Auteur(s) : J.- Y. Saulou
Date de parution : juillet 2006
Nombre de pages : 205 p.
Présentation :
Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier : tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre...
Site :
https://www.boutique.afnor.org
Thèmes liés : tableau de bord d une 205 / indicateur qualite tableau bord / tableau de bord pilotage activite / tableau de bord processus qualite / tableau de bord objectifs indicateurs
Formation Mesurer les performances en qualité | AFNOR ...
1 - Situer le système de mesure et ses composantes
La vocation et le rôle d?un système de mesure
Les éléments clés d?un système de mesure : indicateurs pertinents, KPI, tableau de bord
2 - Définir et pratiquer une méthode de construction d?indicateurs et les outils associés
Le besoin de mesure
Le champ de la mesure
Les objectifs à atteindre
Les paramètres mesurables sur les critères
La formalisation du système dans un tableau de bord
La mise en ?uvre, l?analyse et la décision
3 - Mettre en ?uvre des indicateurs pour piloter des processus
Les objectifs et indicateurs liés aux objectifs, aux résultats des...
Date: 2019-02-15 02:37:15
Site :
https://www.boutique-formation.afnor.org
Thèmes liés : indicateur qualite tableau bord / tableau de bord objectifs indicateurs / tableau de bord processus qualite / formation tableau de bord et indicateurs de performance / tableau de bord pilotage strategique
Piloter mon entreprise grâce aux tableaux de bord
A quoi sert un Tableau de bord ?
Une vision comptable conduit à affirmer que l'on ne peut piloter que ce que l'on mesure.
La première fonction d'un tableau de bord : c' est l'outil de mesure des performances par rapport aux objectifs : il met en évidence les résultats physiques (quantité fabriquée, vendues...) ou financier ( chiffre d'affaires , marge, résultat ) par rapport aux objectifs...
Site :
https://www.l-expert-comptable.com
Tableau de bord : outil de management indispensable pour ...
Tableau de bord : outil de management indispensable pour le dirigeant
La fonction du tableau de bord est souvent mal interprétée. Beaucoup le voient comme un outil difficile à utiliser et à analyser. Au contraire, le tableau de bord de gestion est un véritable atout pour tous les acteurs de l'entreprise.
Un tableau de bord permet d'évaluer la société dans laquelle il est mis en place en...
Site :
https://blog.valoxy.org
Tableau de bord et reporting : notions et méthodologie d ...
Tableau de bord et reporting : méthodologie d'élaboration
Màj le
6 décembre 2018
On commence par une petite différence entre le Tableau de bord et reporting :Le reporting a pour objectif en général de contrôler le travail du subordonné. Le reporting peut aussi permettre de suivre la performance d'une direction ou d'un département. Par contre un tableau de bord permet le pilotage, le...
Site :
https://www.tifawt.com
Le Tableau de bord au service de l’entreprise PDF ...
Cet le Tableau de bord au service de l'entreprise PDF est une ébauche concernant le management.
Si ce bandeau n'est plus pertinent, retirez-le. Ces listes gagneraient à être introduites par une partie rédigée et sourcée, de façon à bien resituer les différents items. Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l'organisation d'une entreprise ou d'une institution...
Site :
http://jansdollbook.com
Tableau de bord de gestion - fracademic.com
Tableau de bord (gestion)
Pour les articles homonymes, voir Tableau de bord (homonymie) .
Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l' organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données.
Description
Un tableau de bord de gestion est un échantillon réduit d' indicateurs...
Date: 2015-04-30 13:54:15
Site :
http://fracademic.com
Les Tableaux de bord commerciaux - Blog Efficience Commerciale
Accueil » Conseils » Les Tableaux de bord commerciaux
Les Tableaux de bord commerciaux
Par Bruno Saucourt le 7 juin 2017 - Catégories : Conseils , Équipe commerciale , Management Commercial
Attention aux éditeurs de CRM qui promettent un pilotage idéal grâce à la multiplicité de dashboards (tableaux de bord) disponibles sur leur système... Comme partout, la réalité est que trop...
Faire un Tableau de bord Etape 1 du Pilotage de la Performance
Faire un tableau de bord
partage(s)
Les entreprises qui parviennent à tirer leur épingle du jeu dans un contexte économique parfois très tendu se distinguent par la manière dont elles réussissent à performer, malgré les contraintes et les incertitudes inhérentes à leur environnement. Un tour de force qui repose moins sur la chance que sur l'utilisation ingénieuse et systématique d'un...
Site :
https://www.managersenmission.com
Concevoir un tableau de bord mesurant l'activité des ...
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Le tableau de bord du contrôle de gestion, principe de ...
Non, un tableau de bord ne se contente pas d'évaluer le prévu et le réalisé. Un tableau de bord a pour vocation d'assister le décideur dans ses prises de décision . Lorsqu'il est bien conçu, le tableau de bord offre à son utilisateur la perception d'une situation donnée sous un éclairage spécifique.
Un exemple de tableau de bord avec Excel pour le contrôleur de gestion
Cet...
Site :
https://www.piloter.org
Tableau de bord prospectif - Wikimonde
Le tableau de bord prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré (en anglais , Balanced Scorecard ou BSC), est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton [1] , visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales :
Client - "Comment le client nous percoit-il?"
Processus - "Dans quoi devons-nous exceller?"
Apprentissage - "Peut-on...
Site :
https://wikimonde.com
KPI - Etapes de conception d’un tableau de bord
Les étapes de conception d'un tableau de bord
<comment title=" Début code menu google " xmlns="http://disruptive-innovations.com/zoo/nvu"><!-- Début code menu google -->
<comment title=" Fin code menu google " xmlns="http://disruptive-innovations.com/zoo/nvu"><!-- Fin code menu google -->
<comment title=" Debut google adsence horiz long "...
Site :
http://logistiqueconseil.org
Thèmes liés : definition d un tableau de bord / tableau de bord d'entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord de l innovation
Livre tableau de bord avec Excel - piloter.org
Une démarche guidée pas à pas avec exemples de terrain
L'exemple de travail du livre à télécharger, cliquez sur l'image pour l'agrandir...
Sur le plan de l'utilisation de l'outil Excel®, un niveau élémentaire tel que savoir utiliser les fonctions de base, est bien suffisant.
La démarche présentée, expliquée et illustrée dans ce livre est parfaitement adaptée aux PME, TPE et les...
Site :
https://www.piloter.org
Tableau de bord de gestion – Système de contrôle de gestion
LE TABLEAU DE BORD DE GESTION - CHAPITRE IV :
L'environnement de plus en plus concurrentiel dans lequel évoluent les entreprises, oblige les gestionnaires à mettre en place une gestion rigoureuse orientée vers la performance, et à un suivi permanent des activités et des ressources. Ils sont appelés à une meilleure évaluation des résultats. Le choix d'un outil qui permet de répondre à...
Site :
wikimemoires.net
Faire du tableau de bord de ses achats un référentiel de ...
Déterminer les zones d'enjeux, identifier les leviers et fixer les objectifs d'économies d'achats
Mesurer les économies d'achats
Tenir un tableau de bord pour piloter la démarche d'économies achats
ÉTUDE DE CAS
Tenir un tableau de bord pour piloter la démarche d'économies d'achats
Piloter la performance du processus et mettre les risques sous contrôle
Identifier les avantages et les limites du tableau de bord
Élaborer un tableau de bord de management du processus achats
Mesurer les gains de performance du processus
Analyser les risques de la fonction achats
Mesurer et mettre sous contrôle les risques
2e jour
Accroître la...
Site :
https://www.acpformation.fr
Thèmes liés : tableau de bord d un service achat / tableau de bord d'achat / tableau de bord d achat / definition d un tableau de bord / tableau bord objectif facteur cle indicateur
Tableau de bord excel - Share and Discover Knowledge on ...
Nenhuma nota no slide
Tableau de bord excel
1. Le tableau de bord avec Microsoft Excel Méthode pratique pour concevoir et réaliser rapidement et à moindres coûts un tableau de bord de pilotage efficace V4.0 04/2013 ...
Site :
https://pt.slideshare.net
Tableau de-bord avec excel
Nenhuma nota no slide
Tableau de-bord avec excel
1. Le tableau de bord avec Microsoft Excel Méthode pratique pour concevoir et réaliser rapidement et à moindres coûts un tableau de bord efficace V1.0 04/2012 ...
Site :
https://pt.slideshare.net
Tableau de bord et indicateurs de performance - Mouvement ...
Comprendre la notion d'indicateurs de performance et de tableau de bord comme outil de gestion d'une organisation.
Être en mesure d'identifier les indicateurs pertinents à l'amélioration de la performance des processus et d'analyser les informations.
Être en mesure de structurer un tableau de bord de gestion.
Comprendre la notion d'indicateurs de performance et de tableau de bord.
Les...
Site :
https://www.qualite.qc.ca
Thèmes liés : tableau de bord de gestion et indicateurs de performance / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / tableau de bord d'entreprise
Audit Qualité Interne – Outil d’amélioration et de mise en ...
Nos atouts formation Notre offre de formation standard Notre offre de formation sur-mesure Blended learning
L'audit qualité interne doit aussi et surtout être un moyen de communication dans l'entreprise.
L'audit qualité interne fait partie intégrante du système qualité ; il est en quelque sorte l'assurance qualité du système qualité. Quand il est correctement utilisé, c'est un vrai...
Site :
http://www.cvo-europe.com
Thèmes liés : indicateur qualite tableau bord / tableau de bord processus qualite / tableau de bord management qualite / indicateur qualite processus management / tableau de bord qualite
Tuleap, la suite ALM 100% Open Source
Ce tutoriel va vous faire découvrir la Suite ALM Tuleap, éditée par la société Enalean.
Que vous soyez développeur, chef de projet, responsable technique ou scrum master, Tuleap va vous aider à mieux gérer vos projets de développement logiciels.
I. Tuleap en quelques mots
Tuleap est une suite d'outils intégrés qui permet de gérer les projets de développement logiciels. On entend...
Site :
https://tuleap.developpez.com
Elaborer un tableau de bord : le guide complet - Manager GO!
4.5 Choix des couleurs
1 - Qu'est qu'un tableau de bord ?
Commençons par la définition. Le "dashboard" a pour fonction de permettre la visualisation, le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chiffres, ratios et de graphiques. Ces indicateurs ( appelés aussi KPI ) sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions.
Exemple - Le tableau de bord...
Site :
https://www.manager-go.com
Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...
Le tableau de bord du DSI
1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008
2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008
3....
Site :
https://pt.slideshare.net
Les indicateurs de performance dans ... - web-logistique.com
Les tableaux de bord constituent des outils indispensables de management et de progrès. Leur existence, leur richesse et la pertinence des indicateurs choisis vont être les premiers points à regarder. Le mode de construction est aussi un point essentiel pour des raisons de fiabilité et de productivité.
La mission principale du directeur logistique est de...
Date: 2013-03-22 07:28:44
Site :
http://www.web-logistique.com
Tableau de bord prospectif - fracademic.com
Mettre au point un tableau de bord prospectif inclut quatre processus :
Traduire la vision en objectifs opérationnels ;
Communiquer la vision et la décliner en performance individuelle ;
Planification d'activité ;
Feedback et apprentissage, puis ajustement de la stratégie en fonction.
Axes
Selon les auteurs, la carte stratégique , diagramme stratégique causes-effets, se compose de...
Date: 2015-04-30 13:54:15
Site :
http://fracademic.com
Indicateurs et tableaux de bord PDF, EPUB ...
Livres disponibles dans ces formats pdf, epub, ebook, mobi.
Tout manager fonctionnel ou opérationnel se trouve confronté au problème de la prise de décision et de la qualité de l'information qui l'oriente et la justifie. Disposer d'une information synthétique, constituée d'indicateurs d'activité et de performances pertinents et cohérents entre eux est donc essentiel. Toutes ces...
Site :
http://palibrarybooksale.com
Tableau de bord commercial Pilotage marketing et ...
Management du service commercial
Évaluation de la performance de l'activité commerciale
Le tableau de bord permet d'analyser, visualiser et prendre les décisions qui impactent positivement votre structure, en présentant de manière synthétique les activités commerciales et leurs résultats, grâce à des indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators).
En 2016, seuls...
Site :
https://www.appvizer.fr
Management de la qualité - Qualité Online
0.00 EUR
Qualité Online : Outils d'aide et conseils pour le management de la qualité
Le management de la qualité est aujourd'hui au coeur des stratégies d'entreprises qui cherchent à atteindre un objectif de performances optimum. Les normes ISO offrent les lignes directrices et les outils permettant de parvenir à capitaliser un savoir faire et à...
Site :
http://www.qualiteonline.com
Thèmes liés : tableau de bord management qualite / tableau de bord de gestion modele / tableau de bord modele / tableau de bord d'entreprise / tableau de bord management exemple
Qualité Opérationnelle via l'ISO 9001:2015
o Les données d'entrée et de sorties
o Les processus amont et aval
o Les indicateurs
o Les moyens utiles pour le fonctionnement du processus
La figure 11 ci-dessus représente un exemple de fiche élaborée qui contient les éléments précédemment cités :
Figure 11: exemple de Fiche d'identité de processus " améliorer en continue" [17]
Les responsabilités liées à chaque ...
Date: 2016-07-02 08:55:46
Site :
http://www.utc.fr
Thèmes liés : indicateur qualite processus management / analyser la politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l entreprise / tableau de bord de l'entreprise
Les tableaux de bord de la direction communication - Comundi
Les tableaux de bord de la direction communication
Pilotez efficacement votre activité et le ROI de votre budget
Réf. SI19
Télécharger la fiche produit
Outils d'aide à la décision, les tableaux de bord vous aideront à justifier vos actions de communication et rationaliser vos dépenses, dans une optique de pilotage et d'amélioration de la performance.
Offert pour toute inscription à...
Site :
https://www.comundi.fr
Tableau de bord (gestion) — Wikipédia
Description[ modifier | modifier le code ]
« [Le tableau de bord est] un ensemble d'indicateurs peu nombreux (5 à 10) conçus pour permettre aux gestionnaires de prendre connaissance de l'état de l'évolution des systèmes qu'ils pilotent et d'identifier les tendances qui les influenceront sur un horizon cohérent avec la nature de leurs fonctions. »
-- H. Bouquin,
Le Contrôle de gestion...
Date: 2019-02-08 21:57:48
Site :
https://fr.wikipedia.org
Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Définition KPI
Un indicateur de performance n'est pas un gadget, on s'en doute. Cet élément clé de la mesure de la performance n'a d'autre rôle que celui d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, les types d'indicateur avec exemples, la méthode de choix et les recommandations d'usage.
5. Méthode , 6. Fitre , 7. À lire , 8. Livres ,...
Site :
https://www.piloter.org
Comment choisir les indicateurs de performance - piloter.org
Le marketing et l'innovation produisent des résultats. Les autres fonctions ne sont que des coûts !"
Même si le propos est un poil exagéré, la dichotomie abusive entre centres de coûts et centres de profits a causé bien des dégâts dans les entreprises, il n'en reste pas moins que le management de la performance se doit de se projeter dans l'avenir c'est à dire dans l'évaluation du...
Site :
https://www.piloter.org
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Convention(s) :
Code(s) NSF :
200r Contrôle qualité de produits et procédés industriels, 340 Spécialites plurivalentes des services a la collectivité
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
Les principales missions du titulaire relèvent des activités suivantes :
Activité 1 : Optimiser la performance Qualité de son...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Un tableau de bord pour piloter sa démarche RSE - L ...
Un tableau de bord pour piloter sa démarche RSE
Par Anne Bariet, publié le
27/03/2013 à 23:00
Mickaël Belfort, manager en charge de l'offre RSE, au sein du cabinet conseil Audisoft Oxea
D.R.
Whatsapp Whatsapp
Audisoft Oxea et Bittle lancent un tableau de bord, EthicTab', dédié à la performance RSE. Objectif ? Permettre à une entreprise de valoriser son reporting extrafinancier en...
Site :
https://lentreprise.lexpress.fr
Thèmes liés : tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / tableau de bord d'entreprise
Tableaux de bord pour les commerciaux : utilité et ...
- Le nombre de commandes prises
- Le total de leurs valeurs (§6)
- (éventuellement, pas obligatoirement ) le n° du « suivi de visite » nécessité par une situation ou une question à évoquer, spécifique à ce client.
Ce rapport constitue la base de construction des Tableaux de bord hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels, par la simple totalisation des données sélectionnées...
Site :
https://www.manager-go.com
Tableau de bord prospectif — Wikipédia
Implication des RH ou de l'infrastructure; comment optimiser notre capacité à changer et à nous améliorer ?
Exemples d'indicateurs :
- % des revenus provenant de nouveaux produits
- Index de performance en amélioration continue
- % satisfaction des employés
Le point le plus sensible est celui des capacités stratégiques, ou apprentissage . Il consiste en effet à adapter...
Date: 2019-02-08 21:58:02
Site :
https://fr.m.wikipedia.org
Tableau de bord prospectif — Wikipédia
- Nombre de plaintes
Processus internes ou processus clés
Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?
Exemples d'indicateurs :
- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres
- Durée de cycle de projet
- Santé & Sécurité
- Taux de rejet
Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...
Date: 2019-02-08 21:58:02
Site :
https://fr.wikipedia.org
Tableau de bord prospectif — Wikipédia
- Nombre de plaintes
Processus internes ou processus clés
Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?
Exemples d'indicateurs :
- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres
- Durée de cycle de projet
- Santé & Sécurité
- Taux de rejet
Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...
Date: 2019-02-08 21:58:02
Site :
https://fr.wikipedia.org
Rapport projet de fin d'études: Elaboration d’un tableau ...
Aucune incorporation
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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d'un tableau de bord et politique d'approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP
1. PROJET DE FIN D'ÉTUDES Présenté en vue d'obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d'un tableau de...
Site :
https://fr.slideshare.net
Modèle de tableau de suivi des effectifs - CCI.fr
Un tableau de bord permet de visualiser, une série de données stratégiques. Il permet ainsi de mesurer l'impact des actions mises en place et de dégager les évolutions prévisibles.
Il s'agit d'un outil de pilotage et d'aide à la décision à destination des responsables (managers et direction), mettant en évidence des écarts entre une situation prévue et une situation réelle. De ce...
Site :
https://www.cci.fr
Manuel et documents pour votre système qualité norme ISO 9001
2.50EUR
Procédure maîtrise du produit non conforme (73 Ko)
Cette procédure permet de démontrer que le produit non conforme est maîtrisé, traité et n'atteint pas le Client. Une non-conformité prend en compte toute situation indésirable ne permettant pas de satisfaire le Client ou contraire à la politique qualité définie.
2.50EUR
Procédure action corrective et préventive (83 Ko)
ISO...
Site :
https://www.marcaults-consultant.com
Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance environnementale / tableau de bord management qualite / indicateur de performance management qualite / indicateur qualite processus management / formation manager point de vente
chapitre 3 : définition et évaluation de la performance
Mais la performance constitue également le critère d'évaluation de la stratégie de l'entreprise puisqu'elle prend en compte les ressources mobilisées pour atteindre les objectifs stratégiques. Le plus souvent, les objectifs de performance précèdent la stratégie, mais la stratégie peut parfois précéder les objectifs de performance.
2. Le rôle du management
La fonction essentielle du...
Site :
http://cgo-moliere2010.e-monsite.com
Laboratoire de biologie médicale - Monaco - Qualité
La mission du laboratoire de la Condamine est de fournir à nos clients, patients et prescripteurs, des prestations de biologie médicale de qualité, dans le respect des contraintes réglementaires, déontologiques et normatives.
Depuis quelques années, le laboratoire développe son système de management de la qualité, afin de répondre aux exigences de nos clients et de se conformer aux prescriptions de qualité et de sécurité énoncées dans le GBEA (Guide de Bonne Exécution des Analyses). La direction a obtenu la qualification bioqualité en 2011.
De plus, afin de poursuivre la démarche engagée, les exigences de la norme ISO 15189 vont...
Site :
http://labomonaco.com
Thèmes liés : indicateur qualite laboratoire d'analyses medicales / indicateurs qualite laboratoire biologie / tableau de bord management qualite / indicateur qualite processus management / indicateur de performance management qualite
Laboratoire de biologie médicale - Monaco - Qualité
Accueil > Qualité
La mission du laboratoire de la Condamine est de fournir à nos clients, patients et prescripteurs, des prestations de biologie médicale de qualité, dans le respect des contraintes réglementaires, déontologiques et normatives.
Depuis quelques années, le laboratoire développe son système de management de la qualité, afin de répondre aux exigences de nos clients...
Site :
https://www.labomonaco.com
Thèmes liés : indicateur qualite laboratoire d'analyses medicales / indicateurs qualite laboratoire biologie / tableau de bord management qualite / indicateur qualite processus management / indicateur de performance management qualite
Tableau de bord RH - FORMATION ET COURS
La mise en place du système de pilotage, tableau RH repose sur plusieurs indicateurs regroupés dans différents tableaux de bord.
Les sources d'information sont multiples. Il est idéal est de pouvoir s'appuyer sur un système d'informations avec rapidité d'accès, qualité des données, souplesse de diffusion et de partage des informations.
Le système d'information RH est d'autant plus...
Tableau de bord de direction - 2imanagement.ch
Le tableau de bord (cockpit) rassemble dans un fichier Excel les données importantes pour la conduite d'entreprise et la prise de décision. Les éléments suivants sont implémentés dans cet...
Site :
https://www.2imanagement.ch
Thèmes liés : tableau de bord direction / tableau de bord management excel / tableau de bord entreprise excel / tableau de bord suivi projet excel / tableau de bord projet excel
Travailler en mode projet - methodo-projet
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Travailler en mode projet
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Des méthodes et des outils pour réussir vos projets
Plus aucun...
Site :
https://methodo-projet.fr
Outils du contrôle de gestion : comptabilité, contrôle ...
- Les grands comptes, les téléboutiques
- Les entreprises
1-1-2 Les objectifs de comptabilité analytique :
La comptabilité analytique est un outil qui a pour objectifs principaux
-d'aider le management à identifier la rentabilité des produits d'IAM (fixe, mobile et Internet) et des 7 direction régionales.
-de calculer les coûts de revient par produit afin :
o de justifier les coûts...
Date: 2019-02-14 21:07:59
Site :
http://www.blog.saeeed.com
La gestion des indicateurs et tableaux de bord QSE
La Norme ISO 9001:2015 n'exige pas explicitement la création de tableau de bord qualité. Elle ne demande pas non plus la gestion d'indicateurs ou de graphiques reprenant ces indicateurs (pas plus d'ailleurs que les versions précédentes). En revanche, la Norme demande :
4.4 Système de management de la qualité et ses processus, 4.4.1 L'organisme doit (...) c) déterminer et appliquer les...
Date: 2019-01-05 21:36:30
Site :
http://bazin-conseil.fr