Formation Mesurer les performances en qualité | AFNOR ...

1 - Situer le système de mesure et ses composantes

La vocation et le rôle d?un système de mesure

Les éléments clés d?un système de mesure : indicateurs pertinents, KPI, tableau de bord

2 - Définir et pratiquer une méthode de construction d?indicateurs et les outils associés

Le besoin de mesure

Le champ de la mesure

Les objectifs à atteindre

Les paramètres mesurables sur les critères

La formalisation du système dans un tableau de bord

La mise en ?uvre, l?analyse et la décision

3 - Mettre en ?uvre des indicateurs pour piloter des processus

Les objectifs et indicateurs liés aux objectifs, aux résultats des...

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Date: 2019-02-15 02:37:15
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Thèmes liés : indicateur qualite tableau bord / tableau de bord objectifs indicateurs / tableau de bord processus qualite / formation tableau de bord et indicateurs de performance / tableau de bord pilotage strategique

Tableaux de bord pour décideurs qualité - 2006

Tableaux de bord pour décideurs qualité

Auteur(s) : J.- Y. Saulou

Date de parution : juillet 2006

Nombre de pages : 205 p.

Présentation :

Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier : tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre...

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Thèmes liés : tableau de bord d une 205 / indicateur qualite tableau bord / tableau de bord pilotage activite / tableau de bord processus qualite / tableau de bord objectifs indicateurs

Tableau de bord (informatique) - Wikimonde

Les tableaux de bord de la DSI sont élaborés sur le même modèle que les tableaux de bord (gestion) . Ils peuvent cependant être construits selon deux approches complémentaires :

L'approche fonctionnelle : on examine les activités par département ou fonction (étude, exploitation, services, etc.)

L'approche systémique : on examine les activités dans leur globalité (ressources,...

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Site : https://wikimonde.com

Les Tableaux de Bord de la DSI par Capgemini Institut ...

Les fondamentaux des tableaux de bord : De l'informatique au SI en passant par le numérique :

Les activités incontournables de direction : Stratégie et pilotage.

Distinguer le pilotage stratégique du pilotage opérationnel.

Les bénéfices d'un bon tableau de bord.

Les indicateurs de performance clés d'un centre de coût, d'un centre de profit ou d'un centre de valeur.

Les indicateurs...

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Site : https://www.kelformation.com

tableau de bord de qualité - excel-downloads.com

tableau de bord de qualité

tableau de bord de qualité - URGENT SVP

salut à tous

je travaille dans une société de tricotage dans le service qualité.

je veux élaboré un tableau de bord qualité avec des indicateurs signalant les défauts, mais j'arrive pas à trouver les idées nécessaires pour commencer.

je vous prie de me donner une squelette ou un exemple de tableau de bord dans le...

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Date: 2019-02-14 23:05:12
Site : https://www.excel-downloads.com

Thèmes liés : tableau de bord indicateurs qualite excel / exemple tableau de bord indicateurs qualite / exemple tableau de bord qualite excel / indicateur qualite tableau bord / tableau de bord qualite excel

Tableau de bord (informatique) — Wikipédia

Les tableaux de bord informatique ou tableaux de bord de la DSI sont des outils de gestion qui vont permettre à la DSI de contrôler et d'anticiper les activités de l'entreprise. Ils sont définis selon plusieurs indicateurs qui sont souvent à déterminer en fonction des objectifs et de l'activité de l'entreprise. Ce sont des outils de pilotage essentiels pour la gouvernance des systèmes...

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Date: 2019-02-08 21:59:39
Site : https://fr.m.wikipedia.org

Formation Le Tableau de Bord de la DSI - Capgemini Institut

EUR2005 EUR ht (2 406 EUR ttc)

Sommaire

LE MOT DE L'INTERVENANT

A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la...

A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la plus complexe à gérer de l'entreprise. Or, le pilotage de l'informatique, du numérique et des systèmes d'information conditionne plus que jamais la performance de nos entreprises publiques et...

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Site : https://www.institut.capgemini.fr

Le tableau de bord du contrôle de gestion, principe de ...

Non, un tableau de bord ne se contente pas d'évaluer le prévu et le réalisé. Un tableau de bord a pour vocation d'assister le décideur dans ses prises de décision . Lorsqu'il est bien conçu, le tableau de bord offre à son utilisateur la perception d'une situation donnée sous un éclairage spécifique.

Un exemple de tableau de bord avec Excel pour le contrôleur de gestion

Cet...

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Site : https://www.piloter.org

Tableau de bord prospectif - Wikimonde

Le tableau de bord prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré (en anglais , Balanced Scorecard ou BSC), est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton [1] , visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales :

Client - "Comment le client nous percoit-il?"

Processus - "Dans quoi devons-nous exceller?"

Apprentissage - "Peut-on...

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Site : https://wikimonde.com

Tableau de bord de gestion – Système de contrôle de gestion

LE TABLEAU DE BORD DE GESTION - CHAPITRE IV :

L'environnement de plus en plus concurrentiel dans lequel évoluent les entreprises, oblige les gestionnaires à mettre en place une gestion rigoureuse orientée vers la performance, et à un suivi permanent des activités et des ressources. Ils sont appelés à une meilleure évaluation des résultats. Le choix d'un outil qui permet de répondre à...

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Site : wikimemoires.net

Tableau de bord et indicateurs de performance - Mouvement ...

Comprendre la notion d'indicateurs de performance et de tableau de bord comme outil de gestion d'une organisation.

Être en mesure d'identifier les indicateurs pertinents à l'amélioration de la performance des processus et d'analyser les informations.

Être en mesure de structurer un tableau de bord de gestion.

 

Comprendre la notion d'indicateurs de performance et de tableau de bord.

Les...

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Site : https://www.qualite.qc.ca

Thèmes liés : tableau de bord de gestion et indicateurs de performance / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / tableau de bord d'entreprise

Audit Qualité Interne – Outil d’amélioration et de mise en ...

Nos atouts formation Notre offre de formation standard Notre offre de formation sur-mesure Blended learning

L'audit qualité interne doit aussi et surtout être un moyen de communication dans l'entreprise.

L'audit qualité interne fait partie intégrante du système qualité ; il est en quelque sorte l'assurance qualité du système qualité. Quand il est correctement utilisé, c'est un vrai...

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Site : http://www.cvo-europe.com

Thèmes liés : indicateur qualite tableau bord / tableau de bord processus qualite / tableau de bord management qualite / indicateur qualite processus management / tableau de bord qualite

Tableau de bord prospectif - fracademic.com

Mettre au point un tableau de bord prospectif inclut quatre processus  :

Traduire la vision en objectifs opérationnels ;

Communiquer la vision et la décliner en performance individuelle ;

Planification d'activité ;

Feedback et apprentissage, puis ajustement de la stratégie en fonction.

Axes

Selon les auteurs, la carte stratégique , diagramme stratégique causes-effets, se compose de...

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Date: 2015-04-30 13:54:15
Site : http://fracademic.com

Faire du tableau de bord de ses achats un référentiel de ...

Déterminer les zones d'enjeux, identifier les leviers et fixer les objectifs d'économies d'achats

Mesurer les économies d'achats

Tenir un tableau de bord pour piloter la démarche d'économies achats

ÉTUDE DE CAS

Tenir un tableau de bord pour piloter la démarche d'économies d'achats

Piloter la performance du processus et mettre les risques sous contrôle

Identifier les avantages et les limites du tableau de bord

Élaborer un tableau de bord de management du processus achats

Mesurer les gains de performance du processus

Analyser les risques de la fonction achats

Mesurer et mettre sous contrôle les risques

2e jour

Accroître la...

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Site : https://www.acpformation.fr

Thèmes liés : tableau de bord d un service achat / tableau de bord d'achat / tableau de bord d achat / definition d un tableau de bord / tableau bord objectif facteur cle indicateur

Tableau de bord des Achats Publics - CKS Public

DOMAINE DE FORMATION : Piloter un service d'Achats publics

Tableau de bord des Achats Publics

Construire et utiliser un tableau de bord de gestion des marchés publics

Réf. IMAP-07-04

DURÉE : 2 Jours - 100% en salle

PRIX : 1290 EUR TTC

DATE : Nous contacter

Intégrer le tableau de bord dans un véritable pilotage stratégique des Achats permet à l'acheteur d'avancer vers les objectifs qu'il...

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Site : https://www.cks-public.fr

Thèmes liés : tableau de bord d un service achat / tableau de bord d'achat / tableau de bord d achat / tableau bord service achat / tableau de bord processus achat

KPI - Etapes de conception d’un tableau de bord

Les étapes de conception d'un tableau de bord

 

<comment title=" Début code menu google " xmlns="http://disruptive-innovations.com/zoo/nvu"><!-- Début code menu google -->

<comment title=" Fin code menu google " xmlns="http://disruptive-innovations.com/zoo/nvu"><!-- Fin code menu google -->

   

<comment title=" Debut google adsence horiz long "...

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Site : http://logistiqueconseil.org

Thèmes liés : definition d un tableau de bord / tableau de bord d'entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord de l innovation

Exemple de tableau de bord comptable - Revue Banque

Exemple de tableau de bord comptable

Compléments à l'ouvrage Pilotage comptable bancaire : un tableau de bord incontournable

Le 06/05/2014

Retrouvez sur cette page l'exemple de Tableau de bord d'une direction comptable proposé par l'ADICECEI, en format Excel, pour une mise en pratique

L'auteur

Pilotage comptable bancaire

L'exemple présenté ici sous format Excel illustre le mode de pilotage présenté dans l'ouvrage...

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Site : http://www.revue-banque.fr

Thèmes liés : tableau de bord comptable exemple / exemple tableau bord pilotage / exemple tableau de bord formation excel / tableau de bord comptable excel / exemple tableau de bord qualite excel

Comment un tableau de bord peut aider votre entreprise ...

Comment un tableau de bord peut aider votre entreprise?

Publié le

par Normand Béïque

Lorsque vous implémentez du changement, de l'amélioration, ou voulez tout simplement suivre la performance de votre entreprise, les tableaux de bords fournissent le meilleur outil de mesure.

Les tableaux de bord ( Balanced scorecards de Robert Kaplan et David Norton ) combinent une formulation de la...

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Site : http://www.quotientmanagement.com

Tableau de bord excel - Share and Discover Knowledge on ...

Nenhuma nota no slide

Tableau de bord excel

1.     Le  tableau  de  bord   avec  Microsoft  Excel   Méthode  pratique  pour  concevoir  et  réaliser   rapidement  et  à  moindres  coûts  un  tableau   de  bord  de  pilotage  efficace                   V4.0  04/2013  ...

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Site : https://pt.slideshare.net

Comment et pourquoi mettre en place des tableaux de bord ...

Tableau de bord (performance du service Achats)

Le tableau de bord est un outil de synthèse qui permet de suivre l'évolution du service au regard de ses objectifs sur les aspects financier, vie de l'équipe, utilisation des outils et processus, performance fournisseurs, etc.

Ce reporting est destiné au supérieur hiérarchique, et éventuellement : aux clients internes, au supérieur...

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Site : https://reducio.fr

Thèmes liés : tableau de bord d un service achat / tableau bord service achat / tableau de bord d'achat / tableau de bord d achat / tableau de bord processus achat

Tableau de-bord avec excel

Nenhuma nota no slide

Tableau de-bord avec excel

1.     Le  tableau  de  bord   avec  Microsoft  Excel   Méthode  pratique  pour  concevoir  et  réaliser     rapidement  et  à  moindres  coûts  un  tableau   de  bord  efficace                   V1.0  04/2012  ...

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Site : https://pt.slideshare.net

Tuleap, la suite ALM 100% Open Source

Ce tutoriel va vous faire découvrir la Suite ALM Tuleap, éditée par la société Enalean.

Que vous soyez développeur, chef de projet, responsable technique ou scrum master, Tuleap va vous aider à mieux gérer vos projets de développement logiciels.

 

I. Tuleap en quelques mots

Tuleap est une suite d'outils intégrés qui permet de gérer les projets de développement logiciels. On entend...

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Site : https://tuleap.developpez.com

Tableaux de bord de la dsi : quel reporting à la direction

Voyons ensemble quelles sont les nouvelles attentes en termes de rentabilité, mais également en termes de pilotage de la performance, de la direction générale vis à vis de la DSI.

 

 

Les attentes de la direction générale vis-à-vis de la DSI en termes de rentabilité / ROI

Un manque de transparence et de visibilité peut empêcher la direction générale de mesurer la légitimité de la...

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Site : https://www.ivision.fr

Thèmes liés : tableau de bord de l innovation / tableau de bord de gestion avec indicateurs de performance (kpi) / tableau bord dsi / indicateurs tableau de bord gestion de projet / indicateur qualite tableau bord

Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...

Le tableau de bord du DSI

1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008

2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008

3....

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Site : https://pt.slideshare.net

RSE dans les PME : un tableau de bord pour lancer la démarche

RSE et PME : un Tableau de Bord pour Institutionnaliser la Démarche

par

Marion Laperrouze

25 mai 2016

Vous êtes une PME et vous souhaitez vous investir dans une démarche RSE mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous voulez mettre en place des actions en matière de développement durable et contrôler les résultats par rapport aux actions déjà engagées ? Ce tableau de bord est donc...

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Site : https://e-rse.net

Comment construire un tableau de bord prospectif

Le tableau de bord prospectif, également appelé le tableau de bord équilibré, a fait son apparition dans le monde de l'entreprise pour le suivi des performances et la gestion de l'activité à tous les niveaux de l'entreprise. Le TBP offre l'avantage d'être conçu dans une optique de communication et de partage des connaissances au sein de l'entreprise.

Le TBP est donc un ensemble...

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Site : https://www.petite-entreprise.net

Elaborer un tableau de bord : le guide complet - Manager GO!

 4.5 Choix des couleurs

1 - Qu'est qu'un tableau de bord ?

Commençons par la définition. Le "dashboard" a pour fonction de permettre la visualisation, le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chiffres, ratios et de graphiques. Ces indicateurs ( appelés aussi KPI ) sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions.

Exemple - Le tableau de bord...

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Site : https://www.manager-go.com

Tableau de bord prospectif — Wikipédia

- Nombre de plaintes

Processus internes ou processus clés

Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?

Exemples d'indicateurs :

- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres

- Durée de cycle de projet

- Santé & Sécurité

- Taux de rejet

Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...

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Date: 2019-02-08 21:58:02
Site : https://fr.wikipedia.org

Tableau de bord prospectif — Wikipédia

- Nombre de plaintes

Processus internes ou processus clés

Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?

Exemples d'indicateurs :

- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres

- Durée de cycle de projet

- Santé & Sécurité

- Taux de rejet

Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...

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Date: 2019-02-08 21:58:02
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Tableau de bord commercial Pilotage marketing et ...

Management du service commercial

Évaluation de la performance de l'activité commerciale

Le tableau de bord permet d'analyser, visualiser et prendre les décisions qui impactent positivement votre structure, en présentant de manière synthétique les activités commerciales et leurs résultats, grâce à des indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators).

En 2016, seuls...

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Site : https://www.appvizer.fr

Formation : Piloter la performance marketing - Comundi

Des séances de « coaching » individualisées pour améliorer l'efficacité des propres TBM des participants

Bénéficiez de la double expérience d'opérationnel et de conseil en marketing de la formatrice

Programme détaillé

Élaborer les Tableaux de bord de suivi de son activité marketing

1. Les outils à disposition de la direction marketing : repérer ses besoins dans un environnement...

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Site : https://www.comundi.fr

Formation: Tableau de bord - Service achats

Tableau de bord - Service achats

 

Objectifs

Mettre en place les indicateurs de performance du service achats afin de pouvoir les analyser et les améliorer.

Durée

Responsables et membres des services achats

SITUER LA PLACE DES ACHATS DANS L'ENTREPRISE

Place des achats dans le chiffre d'affaires

Importance et rôle des achats dans l'entreprise (secteur d'activité, type d'achats, processus d'achats)

DEFINIR LES...

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Thèmes liés : tableau de bord d un service achat / tableau bord service achat / tableau de bord d'achat / tableau de bord d achat / indicateur de performance service achat

Tableau de bord prospectif — Wikipédia

Implication des RH ou de l'infrastructure; comment optimiser notre capacité à changer et à nous améliorer ?

Exemples d'indicateurs :

- % des revenus provenant de nouveaux produits

- Index de performance en amélioration continue

- % satisfaction des employés

Le point le plus sensible est celui des capacités stratégiques, ou apprentissage . Il consiste en effet à adapter...

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Date: 2019-02-08 21:58:02
Site : https://fr.m.wikipedia.org

Les indicateurs de performance dans ... - web-logistique.com

 

 

Les tableaux de bord constituent des outils indispensables de management et de progrès. Leur existence, leur richesse et la pertinence des indicateurs choisis vont être les premiers points à regarder. Le mode de construction est aussi un point essentiel pour des raisons de fiabilité et de productivité.

La mission principale du directeur logistique est de...

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Date: 2013-03-22 07:28:44
Site : http://www.web-logistique.com

Rapport projet de fin d'études: Elaboration d’un tableau ...

Aucune incorporation

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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d'un tableau de bord et politique d'approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP

1. PROJET DE FIN D'ÉTUDES Présenté en vue d'obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d'un tableau de...

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Site : https://fr.slideshare.net

Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Définition KPI

Un indicateur de performance n'est pas un gadget, on s'en doute. Cet élément clé de la mesure de la performance n'a d'autre rôle que celui d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, les types d'indicateur avec exemples, la méthode de choix et les recommandations d'usage.

5. Méthode , 6. Fitre , 7. À lire , 8. Livres ,...

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Site : https://www.piloter.org

chapitre 3 : définition et évaluation de la performance

Mais la performance constitue également le critère d'évaluation de la stratégie de l'entreprise puisqu'elle prend en compte les ressources mobilisées pour atteindre les objectifs stratégiques. Le plus souvent, les objectifs de performance précèdent la stratégie, mais la stratégie peut parfois précéder les objectifs de performance.

2. Le rôle du management

La fonction essentielle du...

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Site : http://cgo-moliere2010.e-monsite.com

Tableau de bord : les indicateurs de production - Piloter ...

Les principaux indicateurs de production et leur utilisation

C'est un outil de pilotage puissant qui permet le calcul des écarts et ainsi la mise en oeuvre d'une politique visant à améliorer la

performance globale de l'entreprise. Il est à la fois un outil d'information, d'évaluation, de décision mais aussi de communication dans l'entreprise.

Tout décideur doit se doter d'un tel dispositif...

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Site : http://www.pme-gestion.fr

Tableau de bord RH - FORMATION ET COURS

La mise en place du système de pilotage, tableau RH repose sur plusieurs indicateurs regroupés dans différents tableaux de bord.

Les sources d'information sont multiples. Il est idéal est de pouvoir s'appuyer sur un système d'informations avec rapidité d'accès, qualité des données, souplesse de diffusion et de partage des informations.

Le système d'information RH est d'autant plus...

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Site : http://www.formation-et-cours.com

Travailler en mode projet - methodo-projet

Envoyer

Travailler en mode projet

Retour au sommaire          Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux neuf zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de cinquante questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .

Des méthodes et des outils pour réussir vos projets

Plus aucun...

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Site : https://methodo-projet.fr

Indicateurs et Tableaux de Bord - AQM Conseil

Pourquoi les mesures sont-elles indispensables dans tout projet d'amélioration ?

Sans mesures il n'y a ni qualité, ni performance !

Les mesures sont nécessaires :

pour évaluer factuellement une situation,

pour mesurer des dysfonctionnements

pour évaluer des coûts de non-qualité,

pour mesurer des améliorations obtenues

pour se fixer des objectifs et suivre leur atteinte

pour observer ds tendances et prendre les bonnes décisions,

pour s'assurer qu'on est en...

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Site : http://www.aqm.fr

Thèmes liés : formation tableau de bord et indicateurs de performance / indicateur qualite tableau bord / tableau de bord objectifs indicateurs / tableau de bord indicateur / indicateur performance tableau bord

Les tableaux de bord Ressources humaines - Jean-Yves Le ...

Les tableaux de bord Ressources humaines

Le pilotage de la fonction RH

Dimensions:24 x 16 x 0.6 cm

Pages:229 pages

Sommaire

A la fois gestion de processus administratifs et gestion stratégique, contrôle du comportement humain et organisation technocratique du travail, intuition et raison, la GRH se décompose en pratique en une multitude d'activités dont les effets semblent bien difficiles à mesurer quantitativement et...

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Site : https://www.payot.ch

Thèmes liés : tableau de bord processus ressources humaines / tableau bord ressource humaine / comment elaborer un tableau de bord rh / tableau de bord pilotage strategique / tableau de bord pilotage activite

Comment choisir les indicateurs de performance - piloter.org

Le marketing et l'innovation produisent des résultats. Les autres fonctions ne sont que des coûts !"

Même si le propos est un poil exagéré, la dichotomie abusive entre centres de coûts et centres de profits a causé bien des dégâts dans les entreprises, il n'en reste pas moins que le management de la performance se doit de se projeter dans l'avenir c'est à dire dans l'évaluation du...

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Site : https://www.piloter.org

La gestion des indicateurs et tableaux de bord QSE

La Norme ISO 9001:2015 n'exige pas explicitement la création de tableau de bord qualité. Elle ne demande pas non plus la gestion d'indicateurs ou de graphiques reprenant ces indicateurs (pas plus d'ailleurs que les versions précédentes). En revanche, la Norme demande :

4.4 Système de management de la qualité et ses processus, 4.4.1 L'organisme doit (...) c) déterminer et appliquer les...

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Date: 2019-01-05 21:36:30
Site : http://bazin-conseil.fr

Le tableau de bord du comité de direction, clé de voûte ...

La mise en place d'un tableau de bord pour le comité de direction est à inclure dans le processus de déploiement et de suivi des objectifs globaux de l'entreprise. Celui proposé ci-après permet de communiquer à la fois sur les objectifs et la bonne tenue du cap pour atteindre la cible définie.

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Le processus de déploiement et de suivi des objectifs globaux de l'entreprise peut...

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Site : https://www.daf-mag.fr

Le « balanced scorecard » RH pour une gestion efficace des ...

[Cet article est une exclusivité de Thibaut Lefebvre. Fondateur de Easydashboard, il propose des prestations de services aux PME, ayant des problématiques et une réflexion orientées autour du contrôle de gestion, de la conception de tableau de bord et de la rédaction de business plans. En parallèle, il rédige des articles autour du même thème et publie aux Editions Afnor.]

Le talent a...

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Site : http://jnchaintreuil.com

Outils du contrôle de gestion : comptabilité, contrôle ...

- Les grands comptes, les téléboutiques

- Les entreprises

1-1-2 Les objectifs de comptabilité analytique :

La comptabilité analytique est un outil qui a pour objectifs principaux

-d'aider le management à identifier la rentabilité des produits d'IAM (fixe, mobile et Internet) et des 7 direction régionales.

-de calculer les coûts de revient par produit afin :

o de justifier les coûts...

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Date: 2019-02-14 21:07:59
Site : http://www.blog.saeeed.com

24. Mesure des performances logistiques

Logistique collaborative

Mesure des performances logistiques

La mesure de l'impact de la logistique sur la performance globale de l'entreprise demande une approche structurée, récemment définie dans le fascicule AFNOR FD X 50-605 "Performance logistique : de la stratégie aux indicateurs" (2008).

Cette approche repose sur la notion de leviers logistiques reliés aux objectifs stratégiques de...

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Site : https://www.supplychain-masters.fr

10 indicateurs pour piloter ses activités informatiques - JDN

Viadeo

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Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique... Une gouvernance efficace passe par le suivi d'indicateurs clés.

En savoir plus

Dossier : Les indicateurs de pilotage de la DSI à l'épreuve de la crise

Nous avons repris dans ce dossier les indicateurs incontournables de la DSI (des dizaines d'autres sont envisageables) :...

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Site : journaldunet.com

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / indicateur qualite projet informatique / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur qualite service

Indicateurs d'activité de la productivité | Pearltrees

Indicateurs d'activité de la productivité

> Premierestmg > Cours Sciences de Gestion > De l'individu à l'acteur > QG 2 L'individu : Charge ou ressources pour l'organisation ? > Evaluation et rétribution de l'activité humaine

Les indicateurs de productivité. Il est capital que le chef d'entreprise se dote de critères pour évaluer la productivité de son affaire.

Car ce sont eux qui lui...

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Site : http://www.pearltrees.com