Fiche technique n°9 - Suivi et pilotage d'un projet de ...

Comment construire un dispositif de suivi ?

Etape n°1 : Définir des indicateurs pour chaque activité

Un indicateur est un moyen de mesurer de manière objective l'impact et les résultats de votre projet. Un indicateur peut prendre la forme d'un chiffre (on parlera alors d'indicateur quantitatif) ou d'un état (indicateur qualitatif).

 

Exemples d'indicateurs possibles pour un projet d'appui (renforcement de...

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Site : http://www.centraider.org

Thèmes liés : exemple indicateur qualite projet / exemple indicateur qualite / indicateur de pilotage projet / indicateur qualite service / indicateur de qualite en sante

Résolution de problèmes : Les indicateurs qualité ...

Indicateurs qualité

Définition d'un indicateur qualité

Donnée objective quantifiée reflétant un ou plusieurs champs de la qualité des soins dont l'exploitation permet de faire le point par rapport à un objectif qualité prédéterminé.

Objectifs d'un indicateur qualité

Donner une mesure de la qualité obtenue.

Synonymes et variantes des indicateurs qualité

Produit dérivé : tableau de...

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Site : http://arnaud-brossard.fr

Thèmes liés : exemple tableau de bord indicateurs qualite / indicateur qualite tableau bord / exemple indicateur qualite projet / construction indicateur qualite / tableau de bord objectifs indicateurs

Les 10 commandements du chef de projet clinique - Blog de ...

Tu es Chef de projet clinique ou ARC coordinateur junior ou expérimenté ? Je te donne ici quelques pistes pour avoir un management de projet efficace.

Le management de projet clinique consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'une étude clinique, de façon à atteindre les objectifs en respectant les coûts et les délais. Tu trouveras ci-dessous les 10...

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Site : https://blogdelarechercheclinique.com

Thèmes liés : tableau de bord recherche clinique / exemple indicateur qualite projet / tableau de bord recherche d'emploi / exemple tableau de bord gestion de projet / offre d'emploi responsable commerciale

Les Tableaux de Bord de la DSI par Capgemini Institut ...

Les fondamentaux des tableaux de bord : De l'informatique au SI en passant par le numérique :

Les activités incontournables de direction : Stratégie et pilotage.

Distinguer le pilotage stratégique du pilotage opérationnel.

Les bénéfices d'un bon tableau de bord.

Les indicateurs de performance clés d'un centre de coût, d'un centre de profit ou d'un centre de valeur.

Les indicateurs...

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Site : https://www.kelformation.com

Formation Le Tableau de Bord de la DSI - Capgemini Institut

EUR2005 EUR ht (2 406 EUR ttc)

Sommaire

LE MOT DE L'INTERVENANT

A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la...

A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la plus complexe à gérer de l'entreprise. Or, le pilotage de l'informatique, du numérique et des systèmes d'information conditionne plus que jamais la performance de nos entreprises publiques et...

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Site : https://www.institut.capgemini.fr

Qualité fournisseur — Wikipédia

Généralités[ modifier | modifier le code ]

L'assurance qualité fournisseur ne se limite pas forcément aux fournisseurs directs, nommés de rang 1, mais peut également s'étendre aux fournisseurs de fournisseurs, de rang 2, 3, 4... n. De même, certaines entreprises appliquent cette assurance qualité en interne, entre usines ou entre filiales.

Les grands groupes industriels développent...

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Date: 2019-02-08 22:09:43
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : indicateur qualite processus achats / exemple indicateur qualite projet / exemple indicateur de performance processus qualite / indicateur qualite processus management / indicateur processus qualite

Les 7 Indicateurs clefs de suivi de projet | Drupal

Les 7 Indicateurs clefs de suivi de projet

jeu, 12/03/2009 - 10:32 -- contact.blog@pr...

C'est un point clef dans la maitrise d'un projet, trouver les bons indicateurs pour être en mesure :

- D'identifier rapidement les écarts à l'objectif, les risques d'écarts à venir et l'efficacité des actions d'amélioration lancées.

- De communiquer efficacement avec les parties prenantes (Client,...

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Date: 2019-02-14 20:59:58
Site : http://www.process-views.fr

Thèmes liés : exemple indicateur qualite projet / indicateur de pilotage projet

Travailler en mode projet - methodo-projet

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Travailler en mode projet

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Des méthodes et des outils pour réussir vos projets

Plus aucun...

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Site : https://methodo-projet.fr

Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...

Le tableau de bord du DSI

1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008

2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008

3....

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Site : https://pt.slideshare.net

10 indicateurs pour piloter ses activités informatiques - JDN

Viadeo

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Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique... Une gouvernance efficace passe par le suivi d'indicateurs clés.

En savoir plus

Dossier : Les indicateurs de pilotage de la DSI à l'épreuve de la crise

Nous avons repris dans ce dossier les indicateurs incontournables de la DSI (des dizaines d'autres sont envisageables) :...

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Site : journaldunet.com

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / indicateur qualite projet informatique / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur qualite service

Cartes de Contrôle Qualité : Un Outil Essentiel de la MSP ...

Transformations des Cartes de Contrôle Petites Séries

Objectifs Généraux

Dans tous les processus de production, nous devons surveiller dans quelle mesure nos produits répondent aux spécifications. En termes plus généraux, la qualité d'un produit a deux "ennemis" : (1) les écarts aux spécifications cibles, et (2) une dispersion excessive autour des spécifications cibles. Au...

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Site : http://www.statsoft.fr

Thèmes liés : exemple indicateur de performance controle qualite / outils d'analyse de la performance commerciale / plan d'action commercial exemple / exemple d'indicateur de performance commercial / exemple strategie commerciale d'une entreprise

L'essentiel des outils d'organisation de projet

L'essentiel des outils d'organisation de projet

Plan du cours

Programme : ce qu'il faut absolument savoir en gestion de projet et outils d'organisation de projet, en 5 chapitres. 

Sur la page  cours de gestion de projets , vous pourrez télécharger les originaux des fichiers pptx et pdf de la formation, ainsi que ces vidéos. Enfin, voici  notre document de prise de notes partagées...

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Site : https://gestiondeprojet.pm

Thèmes liés : exemple indicateur qualite projet / performance organisationnelle d'une entreprise

INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES ...

3 INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES SYSTÈMES LOGISTIQUE Les opinions exprimées par les auteurs dans cette publication ne reflètent pas nécessairement celles de l Agence des États-Unis pour le développement international ou du gouvernement des États-Unis.

4 USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1 L USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1, est financé par...

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Site : docplayer.fr

Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Définition KPI

Un indicateur de performance n'est pas un gadget, on s'en doute. Cet élément clé de la mesure de la performance n'a d'autre rôle que celui d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, les types d'indicateur avec exemples, la méthode de choix et les recommandations d'usage.

5. Méthode , 6. Fitre , 7. À lire , 8. Livres ,...

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Site : https://www.piloter.org

Indicateurs d'activité de la productivité | Pearltrees

Indicateurs d'activité de la productivité

> Premierestmg > Cours Sciences de Gestion > De l'individu à l'acteur > QG 2 L'individu : Charge ou ressources pour l'organisation ? > Evaluation et rétribution de l'activité humaine

Les indicateurs de productivité. Il est capital que le chef d'entreprise se dote de critères pour évaluer la productivité de son affaire.

Car ce sont eux qui lui...

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Site : http://www.pearltrees.com

Modèles de documents de gestion de projet - methodo-projet

Cette page vous propose des modèles de documents de gestion de projet. Ils sont destinés à vous inspirer pour la création de vos propres documents. Ils sont volontairement très généraux et vous devez donc les adapter aux spécificités de votre métier, aux particularités et à la culture de votre organisme. Soyez critique : ne conservez pas une rubrique qui ne vous parait pas...

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Site : https://methodo-projet.fr

Evaluation de la performance des projets - Tout pour ...

Performance de la conduite de projet

Cette dimension est à la fois générale et facile à définir et à suivre. Elle concerne essentiellement deux aspects :

- Le suivi de l'avancement du projet en termes de jalons, de moyens et de délais

- L'appréciation des livrables selon des critères prédéterminés, lors de leur réception

Outre la facilité de leur définition et de leur suivi, ces...

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Site : http://www.toutpourmanager.com

Thèmes liés : critere de performance d'un projet / indicateur de performance management de projet / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / exemple indicateur qualite projet / indicateur de pilotage projet

Qualité Opérationnelle via l'ISO 9001:2015

o Les données d'entrée et de sorties

o Les processus amont et aval

o Les indicateurs

o Les moyens utiles pour le fonctionnement du processus

La figure 11 ci-dessus représente un exemple de fiche élaborée qui contient les éléments précédemment cités :  

Figure 11: exemple de Fiche d'identité de processus " améliorer en continue" [17]

Les responsabilités liées à chaque ...

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Date: 2016-07-02 08:55:46
Site : http://www.utc.fr

Thèmes liés : indicateur qualite processus management / analyser la politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l entreprise / tableau de bord de l'entreprise

Dossier - Intranet Collaboratif : des exemples concrets ...

Un Intranet a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Cet éloignement peut être limité (bureaux éloignés) ou illimité (pays distants).

Un intranet, c'est aussi :

- Un outil d'optimisation et d'accélération de la communication,

- Un outil d'amélioration de la productivité et de l'organisation,

- Un outil...

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Site : http://www.toutpourmanager.com

Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / strategie marketing de l'entreprise / strategie marketing de l entreprise / strategie de developpement commercial d'une entreprise / outils d'analyse de la performance commerciale

Aide pour rédiger le dossier ou livret de validation ...

Congé VAE : n'existe plus depuis le 1er janvier 2019.

 

 

 

Connaissances - Savoirs : Ensemble des représentations , idées ou perceptions acquises dans le cadre de formations initiales et/ou professionnelles et/ou par l'expérience. AFNOR Association française de normalisation.

La compétence n'est donc pas la connaissance même si les savoirs sont susceptibles d'être activés dans toutes...

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Date: 2019-01-28 17:02:59
Site : http://vaeguidepratique.fr

Tableau de bord (informatique) - Wikimonde

Les tableaux de bord de la DSI sont élaborés sur le même modèle que les tableaux de bord (gestion) . Ils peuvent cependant être construits selon deux approches complémentaires :

L'approche fonctionnelle : on examine les activités par département ou fonction (étude, exploitation, services, etc.)

L'approche systémique : on examine les activités dans leur globalité (ressources,...

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Site : https://wikimonde.com

Tableau de bord (informatique) — Wikipédia

Les tableaux de bord informatique ou tableaux de bord de la DSI sont des outils de gestion qui vont permettre à la DSI de contrôler et d'anticiper les activités de l'entreprise. Ils sont définis selon plusieurs indicateurs qui sont souvent à déterminer en fonction des objectifs et de l'activité de l'entreprise. Ce sont des outils de pilotage essentiels pour la gouvernance des systèmes...

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Date: 2019-02-08 21:59:39
Site : https://fr.m.wikipedia.org

Tableau de bord prospectif - Wikimonde

Le tableau de bord prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré (en anglais , Balanced Scorecard ou BSC), est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton [1] , visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales :

Client - "Comment le client nous percoit-il?"

Processus - "Dans quoi devons-nous exceller?"

Apprentissage - "Peut-on...

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Site : https://wikimonde.com

Tableau de bord (gestion) : définition de Tableau de bord ...

domaine de production - productivité quantités produites, nombre de défauts en sortie, nombre d'heures supplémentaires, Taux de rendement synthétique , Taux de rendement global ...

domaine logistique - le taux de service, la rotation de stock , les dépenses d'exploitation...

domaine de ressources humaines - turnover , absentéisme , dépenses de formation , le taux de fréquence et de...

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Site : http://dictionnaire.sensagent.leparisien.fr

Pilotage des performances : l'essentiel en 5 ... - alsight.fr

Pilotage des performances : l'essentiel en 5 minutes

Pilotage des performances : l'essentiel en 5 minutes

Pilotage des performances : notions, tendances et erreurs à éviter.

Une entreprise, pour perdurer, a besoin d'être performante. Performante pour délivrer la qualité attendue dans les temps et pour le prix fixé, pour dégager des ressources financières afin de payer son personnel, ...

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Date: 2018-05-06 08:08:17
Site : http://www.alsight.fr

TABLEAU DE BORD GESTION - définition, synonyme et ...

domaine de production - productivité quantités produites, nombre de défauts en sortie, nombre d'heures supplémentaires, Taux de rendement synthétique , Taux de rendement global ...

domaine logistique - le taux de service, la rotation de stock , les dépenses d'exploitation...

domaine de ressources humaines - turnover , absentéisme , dépenses de formation , le taux de fréquence et de...

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Site : http://dictionnaire.sensagent.leparisien.fr

Les tableaux de bord de gestion | AFE, Agence France ...

Les tableaux de bord de gestion

Les tableaux de bord de gestion  

A qui s'adresser ?

Votre entreprise est lancée et tente de respecter les équilibres financiers préalablement définis avant la création.

Toutefois il arrive souvent que les estimations ne correspondent pas à la réalité : le décollage des ventes est plus lent que prévu, les charges d'exploitation s'accumulent...

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Site : https://www.afecreation.fr