Indicateur clé de performance — Wikipédia

Terminologie[ modifier | modifier le code ]

« Indicateurs clés de performance » est une traduction littérale parfois considérée comme inappropriée car ici le performance français désigne l'efficacité, le rendement, le bon résultat obtenu. Il s'agit d'un amalgame avec le performance anglais qui, lui, désigne la prestation, la représentation, le comportement ou la conduite. Dans son glossaire des anglicismes,...

Lire la suite

Date: 2019-02-08 21:59:34
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle performance / indicateurs de performance kpi / indicateur resultat performance

Indicateur de performance - Baromètre de Gestion Stratégique

Gareth Morgan

« Les entreprises exploitent deux pour cent de ce qu'elles mesurent. »

« Un bon indicateur doit être précis et décrire réellement la situation à laquelle il s'applique. Il doit être objectif, ne pas prêter le flanc à la discussion; compréhensible, facile à communiquer; peu coûteux et simple à calculer; disponible en temps utile. »

Michael Hammer

« La plupart...

Lire la suite

Date: 2019-02-11 00:25:23
Site : https://sites.google.com

Thèmes liés : indicateur de performance processus / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / les indicateurs de performance non financiers / indicateur performance financier / indicateur resultat performance

Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Définition KPI

Un indicateur de performance n'est pas un gadget, on s'en doute. Cet élément clé de la mesure de la performance n'a d'autre rôle que celui d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, les types d'indicateur avec exemples, la méthode de choix et les recommandations d'usage.

5. Méthode , 6. Fitre , 7. À lire , 8. Livres ,...

Lire la suite


Site : https://www.piloter.org

(PDF) Les Indicateurs De Performance Financière Et Non ...

indicateurs de performance des entreprises dans les seules données financières. Qualité,

satisfaction des clients, innovation, part de marché : des grandeurs de ce type reflètent mieux

les conditions économiques et les perspectives de croissance d'une entreprise que ses

bénéfices publiés». Aussi, Cumby et Conrod (2001) rappellent que la performance financière

«soutenable» à long...

Lire la suite


Site : https://www.researchgate.net

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / les indicateurs de performance non financiers / les indicateurs de la performance financiere d'une entreprise pdf / les differents indicateurs de la performance financiere / les indicateurs de mesure de la performance financiere

Suivi TRS - Indicateurs de performance de production ...

Nos Offres d'emploi

Analyse de la performance - Indicateurs - TRS - OEE - KPI

Indispensable au maintien de la qualité et de la performance industrielle, l'analyse de la performance s'inscrit également dans la démarche d'amélioration continue du processus de fabrication (démarche TPM : Totale Productive Management).

Indicateurs de performance de production

Calcul et suivi du TRS

Affichage des...

Lire la suite


Site : https://www.ordinal.fr

Thèmes liés : indicateur de performance production industrielle pdf / indicateur de performance production industrielle / indicateur de performance production trs / indicateur de performance processus production / production indicateur performance

Qu’est-ce qu’un Indicateur Clé de Performance? – La Bible ...

DVD Formation Google Analytics

Qu'est-ce qu'un Indicateur Clé de Performance?

Après la description que nous venons de faire, intéressons-nous à comment ces indicateurs fonctionnent. Les indicateurs clés de performance sont des chiffres élaborés de manière à transmettre une grande quantité information. Les bons indicateurs clés de performance sont bien définis et, par là-même,...

Lire la suite


Site : http://www.webkpi.fr

Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / indicateur cle de performance definition / indicateur cle de performance exemple / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle performance

Indicateurs de performance - e-marketing.fr

Les indicateurs de résultats lui permettent de vérifier si l'objectif initial est atteint et de combien. Pour chaque action réalisée, l'indicateur de performance permet d'ajuster le budget sur l'année suivante.

Contexte

Les indicateurs de résultats devraient être prévus en même temps que la fixation des objectifs, lors du plan marketing annuel, lors de la réalisation du budget marketing...

Lire la suite


Site : https://www.e-marketing.fr

Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance commercial / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateurs de performance d'une campagne de communication / indicateur de performance financiere d'une entreprise / les indicateurs de mesure de la performance financiere

Comment définir des indicateurs pertinents pour mesurer ...

En tant que responsable ou animateur qualité, il vous appartient d'être force de proposition dans le choix et la définition des indicateurs de performance de votre entreprise et de leur communication, au moins dans le cadre du système de management de la qualité.

Cette fiche vous aide, en suivant une logique PDCA, à :

structurer la définition des indicateurs au regard des axes de...

Lire la suite


Site : https://www.techniques-ingenieur.fr

Thèmes liés : indicateur de performance financiere d'une entreprise / exemple d'indicateur de performance financiere / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / exemple indicateur de performance processus qualite / indicateur de performance satisfaction client

Fixer des indicateurs clés de performance KPI pour votre ...

Fixer des indicateurs clés de performance KPI pour votre entreprise

ACM Canada a pour objectif d'assister et d'améliorer la performance des PME. En passant chez plusieurs entreprises, nos consultants et nos analystes ont posé ces deux questions :

Avez-vous des indicateurs clés de performance KPI pour votre entreprise?

Avez-vous des objectifs mesurables et écrits pour chaque employé...

Lire la suite


Site : http://www.acm-canada.com

Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance exemple / indicateur cle performance / indicateur performance entreprise

Choisir les bons indicateurs de pilotage des processus de ...

Choisir les bons indicateurs de pilotage des processus de l'entreprise

12 janvier 2016

Jean-François Périé Business Analyse

Les processus métiers font partie des actifs immatériels les plus sensibles de toute organisation. Ils sont systématiquement intégrés à toute démarche qui recherche l'amélioration continue des performances de l'entreprise. Il est donc essentiel de mettre les...

Lire la suite


Site : https://www.redsen-consulting.com

Thèmes liés : indicateur de performance processus / indicateur de pilotage processus / indicateur qualite processus management / indicateur processus qualite / indicateur de resultat performance indicator

Exemples indicateurs de performance entreprise (KPI)

03 74 09 03 85

Exemples indicateurs de performance entreprise (KPI)

Vous venez de dépenser des milliers d'euros dans un site, mais pour autant le nombre de contacts n'augmente pas ! Où est le problème ?

Vous venez d'embaucher 3 personnes de plus, votre chiffre d'affaires à progresser, mais pour autant votre marge brute stagne ! Où est le problème ?

Votre chiffre d'affaires à progresser de...

Lire la suite


Site : http://www.lepavillondesentrepreneurs.fr

Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un ...

Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un laboratoire d'analyse et d'expertise: aspect technique, scientifique et organisationnel

1. COMMENT UN RESPONSABLE DE LABORATOIRE GÈRE LA COURSE À LA PERFORMANCE ? PERFORMANCE ET VALIDATION PROTOCOLE ANALYTIQUE M. Yvon Gervaise Expert de justice Français Expert auprès de l'OCDE...

Lire la suite


Site : https://fr.slideshare.net

INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES ...

3 INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES SYSTÈMES LOGISTIQUE Les opinions exprimées par les auteurs dans cette publication ne reflètent pas nécessairement celles de l Agence des États-Unis pour le développement international ou du gouvernement des États-Unis.

4 USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1 L USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1, est financé par...

Lire la suite


Site : docplayer.fr

Indicateurs de performance environnementale cles ...

Indicateurs de performance environnementale cles

Indicateurs de performance environnementale cles dans actualités

Indicateurs de performance environnementale cles dans les conférences en ligne

Entreprises et marchés

Indicateurs de performance environnementale cles dans les ressources documentaires

Article de bases documentaires

Stratégie environnementale

Maccabe  [G 4 400]. Indicateurs...

Lire la suite


Site : https://www.techniques-ingenieur.fr

Thèmes liés : indicateurs de performance environnementale entreprise / indicateur de performance environnementale definition / indicateur de performance environnementale / indicateur cle de performance definition / indicateur de performance financiere d'une entreprise

La gestion des indicateurs et tableaux de bord QSE

La Norme ISO 9001:2015 n'exige pas explicitement la création de tableau de bord qualité. Elle ne demande pas non plus la gestion d'indicateurs ou de graphiques reprenant ces indicateurs (pas plus d'ailleurs que les versions précédentes). En revanche, la Norme demande :

4.4 Système de management de la qualité et ses processus, 4.4.1 L'organisme doit (...) c) déterminer et appliquer les...

Lire la suite

Date: 2019-01-05 21:36:30
Site : http://bazin-conseil.fr

Les indicateurs de performance du laboratoire

Les indicateurs de performance du laboratoire

Auteur(s) : Pierre BARBIER

Date de publication : 21 déc. 2015

Fiche suivante

Cette fiche fait partie de l'offre Qualité et sécurité au laboratoire

L'accès à une base complète d'articles actualisée et mise à jour en permanence

La lecture complète de cet article et le téléchargement du PDF sont réservés aux abonnés

Vous...

Lire la suite


Site : https://www.techniques-ingenieur.fr

Thèmes liés : exemples indicateurs de performance qualite / indicateurs qualitatifs de performance commerciale / indicateur de performance qualite / exemple indicateur de performance tableau de bord / indicateurs de performance tableau de bord commercial

Analyse des thèmes d’étude pour la bac STG Mercatique ...

Enseigner > STMG cycle terminal > Archives Bac STG > Marketing

http://ww2.ac-poitiers.fr/ecolgt/spip.php?article312

Auteur :  Philippe Cadas

Analyse des thèmes d'étude pour la bac STG Mercatique session 2013 publié le 28/11/2012

Analyse des sujets d'étude en marketing : La fixation du prix ; L'évaluation de la performance ; La mise en valeur de l'offre

1 2 3

Thème N°2 :...

Lire la suite

Date: 2019-02-14 21:26:05
Site : http://ww2.ac-poitiers.fr

Indicateurs de performance et tableaux de bord | SIM

De bons indicateurs de performance offriront des informations sur la situation actuelle de l'organisation et constitueront des jalons (benchmark) qui permettront de bien orienter et de suivre la progression de l'entreprise sur le chemin de l'amélioration. Ces mesures permettront d'identifier les forces et les faiblesses de l'organisation ainsi que les endroits où il est important d'intervenir...

Lire la suite


Site : http://www.simexperts.com

5 secrets pour choisir un bon KPI – Quotient

En gestion, peu de gens remettre en question l'utilité d'un indicateur clé de performance (KPI-Key Performance Indicator), mais les trouver n'est une tâche facile.

Dans un article précédent,  Comment identifier les bons indicateurs clés de performance (KPI) , nous regardions à la fois, la nécessité d'avoir de bons indicateurs clé de performance et fournissions une serie de

25...

Lire la suite


Site : http://www.quotientmanagement.com

(PDF) INDICATEURS FINANCIERS ET INDICATEURS NON FINANCIERS ...

Professeur Affilié à l'International University of Monaco

b

University of Colorado at Denver and Health Sciences Center

c

University of Colorado at Denver and Health Sciences Center

halshs-00522434, version 1 - 30 Sep 2010

Manuscrit auteur, publié dans "LA COMPTABILITE, LE CONTRÔLE ET L'AUDIT ENTRE CHANGEMENT ET STABILITE,

France (2008)"

Le débat sur l'importance des indicateurs non...

Lire la suite


Site : https://www.researchgate.net

Revenue Management : indicateurs de performance d'un Spa

Lire l'article : Comment bien gérer un spa grâce au Revenue Management

Dans ce nouvel article, je vais maintenant m'intéresser de plus près à l'application d'une stratégie de Revenue Management pour un spa et définir les indicateurs clés de performance (KPIs) qui doivent être suivis et mesurés.

Tout comme le prix moyen, le taux d'occupation, le RevPAR et le GopPAR pour le Revenue...

Lire la suite


Site : https://romainsabellico.com

Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur de performance revenue management / les indicateurs de mesure de la performance financiere / indicateurs cles de performance (kpi) / indicateur cle de performance exemple

Tableau de bord de gestion - fracademic.com

Tableau de bord (gestion)

Pour les articles homonymes, voir Tableau de bord (homonymie) .

Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l' organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données.

Description

Un tableau de bord de gestion est un échantillon réduit d' indicateurs...

Lire la suite

Date: 2015-04-30 13:54:15
Site : http://fracademic.com

indicateurs de qualité et de sécurité des soins

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de (...)

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé - IQSS

mise à jour13.03.18

Afin de promouvoir l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et de répondre à la demande des patients et des usagers, le ministère chargé de la santé conduit une...

Lire la suite


Site : https://solidarites-sante.gouv.fr

Thèmes liés : indicateur qualite etablissement sante / indicateur de qualite en sante / exemple indicateur de performance controle qualite / indicateur de pilotage qualite / exemple indicateur de performance processus qualite

Indicateurs de performance clés : quels KPI pour le ...

"Quels indicateurs de performance clés dois-je utiliser ?" Cette question se pose plus souvent que "Comment allez-vous ?" dans le milieu du marketing. Les marketeurs s'appuient sur les statistiques et KPI pour évaluer les facteurs qui assureront la réussite de leur entreprise, dans des marchés constamment sujets au changement. Quels KPI pour le marketing digital ?

La vision du parcours...

Lire la suite


Site : https://www.thinkwithgoogle.com

Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance exemple / indicateurs cles de performance marketing / indicateur de performance de l achat

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Convention(s) : 

Code(s) NSF : 

200r Contrôle qualité de produits et procédés industriels, 340 Spécialites plurivalentes des services a la collectivité

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Les principales missions du titulaire relèvent des activités suivantes :

     Activité 1 : Optimiser la performance Qualité de son...

Lire la suite


Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

8 Points à Retenir sur le KPI ou l'Indicateur Clé de ...

8 Points à Retenir sur le KPI ou l'Indicateur Clé de Performance.

Décodages

8 Points à Retenir sur le KPI ou l'Indicateur Clé de Performance.

Les KPIs, les chiffres centraux d'une vraie réflexion ROIste.

La Définition du KPI en 1 tweet :

La caractéristique principale du KPI est de mesurer le progrès réalisé ou à réaliser afin d'atteindre un objectif stratégique. Il s'agit d'un...

Lire la suite


Site : https://moonda.com

Tableau de bord (gestion) : définition de Tableau de bord ...

domaine de production - productivité quantités produites, nombre de défauts en sortie, nombre d'heures supplémentaires, Taux de rendement synthétique , Taux de rendement global ...

domaine logistique - le taux de service, la rotation de stock , les dépenses d'exploitation...

domaine de ressources humaines - turnover , absentéisme , dépenses de formation , le taux de fréquence et de...

Lire la suite


Site : http://dictionnaire.sensagent.leparisien.fr

TABLEAU DE BORD GESTION - définition, synonyme et ...

domaine de production - productivité quantités produites, nombre de défauts en sortie, nombre d'heures supplémentaires, Taux de rendement synthétique , Taux de rendement global ...

domaine logistique - le taux de service, la rotation de stock , les dépenses d'exploitation...

domaine de ressources humaines - turnover , absentéisme , dépenses de formation , le taux de fréquence et de...

Lire la suite


Site : http://dictionnaire.sensagent.leparisien.fr

Tableau de bord et indicateurs de performance - AmeliorAction

Viadeo

Chronique 2 de 4: Avec quels types d'indicateurs de performance conduisez-vous votre F1 ?

Dans mon billet précédent, je vous faisais une analogie sur les indicateurs de performance avec le pilote de F1 et les joueurs de foot aux yeux bandés.

J'espère que vous êtes déjà convaincu : pour s'améliorer, il faut se mesurer. Et pour s'améliorer en équipe, il faut que les mesures...

Lire la suite


Site : http://www.amelioraction.net

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / tableau de bord de gestion et indicateurs de performance / exemple indicateur de performance tableau de bord / indicateur performance tableau bord / indicateur et tableau bord gestion

Marketing Digital : 6 outils et leurs Indicateurs de ...

par Pascal Martinez | Classé dans : Marketing Digital | 3

 

Mettre en place des outils digitaux ouvrent beaucoup d'opportunités pour une TPE / PME. Mais comment un chef d'entreprise peut s'assurer de la performance de ces outils ? Est-ce que l'investissement rapporte réellement à l'entreprise ?

Voici la 2ème partie de l'article consacré aux outils digitaux et leurs indicateurs de...

Lire la suite


Site : http://triptyque-marketing.fr

La notion d’indicateur de performance : Tout sur l ...

Outil de mesure

La notion d'indicateur de performance

Un indicateur de performance est une information devant aider un acteur, individuel ou plus généralement collectif, à conduire le cours d'une action vers l'atteinte d'un objectif ou devant lui permettre d'en évaluer le résultat.

L'indicateur n'est pas une mesure objective mais il est construit par l'auteur, en relation avec les objectifs qu'il...

Lire la suite


Site : http://www.performancezoom.com

Thèmes liés : indicateur de performance qualite / indicateur resultat performance / production indicateur performance / indicateur performance / indicateur suivi production

chapitre 3 : définition et évaluation de la performance

Mais la performance constitue également le critère d'évaluation de la stratégie de l'entreprise puisqu'elle prend en compte les ressources mobilisées pour atteindre les objectifs stratégiques. Le plus souvent, les objectifs de performance précèdent la stratégie, mais la stratégie peut parfois précéder les objectifs de performance.

2. Le rôle du management

La fonction essentielle du...

Lire la suite


Site : http://cgo-moliere2010.e-monsite.com

Construction d un indicateur synthétique de la qualité de ...

INSTITUT DE LA STATISTIQUE DU QUÉBEC TRAVAIL ET RÉMUNÉRATION Construction d un indicateur synthétique de la qualité de l emploi au Québec : résultats méthodologiques et empiriques

2 Pour tout renseignement concernant l ISQ et les données statistiques dont il dispose, s adresser à : Institut de la statistique du Québec 200, chemin Sainte-Foy Québec (Québec) G1R 5T4 Téléphone : ou...

Lire la suite


Site : docplayer.fr

Thèmes liés : construction indicateur qualite / construction d indicateur de performance / indicateur de performance economique d'un pays / exemple indicateur de performance controle qualite / calcul indicateur qualite industrie

Définition : Indicateurs clé de performance (KPIs)

Indicateurs clé de performance (KPIs)

Guide des Métiers du Web Marketing et de la Communication Digitale

Retrouvez dans ce guide 50 fiches métiers, un panorama complet de formations initiales et continues liées au marketing digital et des témoignages de professionnels en poste.

TÉLÉCHARGER

Définition du terme : Indicateurs clé de performance (KPIs)

Les indicateurs clé de performance...

Lire la suite


Site : https://academy.visiplus.com

Tableau de bord : mesurer rapidement la performance de l ...

Partager par mail Imprimer

Jean-Luc Scemama - Droits réservés

Quels indicateurs sont vraiment utiles au pilotage de l'activité ? Réponse de Jean-Luc Scemama, expert-comptable et commissaire aux comptes, président d'Expertise Conseil.

Les directeurs financiers et les dirigeants d'une entreprise exigent des tableaux de bord de pilotage. Leur besoin est d'obtenir rapidement des informations...

Lire la suite

Date: 2019-02-15 00:42:01
Site : https://business.lesechos.fr

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise

En quoi les performances commerciale et sociale ...

En quoi les performances commerciale et sociale contribuent-elles à la performance globale?

La performance globale peut être définie comme une recherche pour équilibrer le poids des différentes performances et prendre en compte les intérêts de chaque partie prenante, en particulier ceux des clients et des salariés.

La performance commerciale

La notion de performance commerciale

La...

Lire la suite


Site : http://www.network-counsels.com

Les principaux indicateurs achats - decision-achats.fr

Mesure de l'efficacité VS mesure de l'efficience

Un indicateur, s'il est associé à un objectif, est un outil de mesure de la performance. La performance permet de mobiliser les équipes ainsi que les ressources et donne du sens aux actions.

Il existe deux grands types d'indicateurs de performance : les indicateurs d'efficacité et les indicateurs d'efficience.

Les indicateurs d'efficacité comparent les résultats atteints aux objectifs fixés, en d'autres termes nous comparerons ici une performance réalisée à une...

Lire la suite


Site : https://www.decision-achats.fr

Thèmes liés : indicateur de performance de l achat / indicateurs de performance de la fonction achats / indicateur performance achat / indicateur resultat performance / indicateur de performance exemple

Tableau de bord commercial Pilotage marketing et ...

Management du service commercial

Évaluation de la performance de l'activité commerciale

Le tableau de bord permet d'analyser, visualiser et prendre les décisions qui impactent positivement votre structure, en présentant de manière synthétique les activités commerciales et leurs résultats, grâce à des indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators).

En 2016, seuls...

Lire la suite


Site : https://www.appvizer.fr

Piloter mon entreprise grâce aux tableaux de bord

A quoi sert un Tableau de bord ?

Une vision comptable conduit à affirmer que l'on ne peut piloter que ce que l'on mesure.

La première fonction d'un tableau de bord : c' est l'outil de mesure des performances par rapport aux objectifs : il met en évidence les résultats physiques (quantité fabriquée, vendues...) ou financier ( chiffre d'affaires , marge, résultat ) par rapport aux objectifs...

Lire la suite


Site : https://www.l-expert-comptable.com

Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...

Le tableau de bord du DSI

1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008

2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008

3....

Lire la suite


Site : https://pt.slideshare.net

Comment choisir les indicateurs de performance - piloter.org

Le marketing et l'innovation produisent des résultats. Les autres fonctions ne sont que des coûts !"

Même si le propos est un poil exagéré, la dichotomie abusive entre centres de coûts et centres de profits a causé bien des dégâts dans les entreprises, il n'en reste pas moins que le management de la performance se doit de se projeter dans l'avenir c'est à dire dans l'évaluation du...

Lire la suite


Site : https://www.piloter.org

Finalement, c’est quoi un Indicateur de gestion ...

Un indicateur de gestion est un outil d'évaluation et d'aide à la décision grâce auquel on va pouvoir mesurer, à un instant donné et face à un objectif, une situation ou une tendance, de façon relativement objective.

Une fois qu'une organisation a défini sa mission, a identifié l'ensemble de ses parties prenantes, et a établi ses objectifs, il faut un moyen pour mesurer les progrès...

Lire la suite


Site : http://www.quotientmanagement.com

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur cle de performance exemple / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateurs cles de performance communication

Qu'est-ce qu'une organisation performante ? - Sciences de ...

Le contenu du document

I. La performance organisationnelle : efficacité et efficience

La performance organisationnelle repose sur l'efficacité et l'efficience. L'efficacité correspond au fait d'atteindre les objectifs fixés. Par exemple, vous vous donnez un an pour vous entraîner et passer sous la barre des 12 secondes au 100 m. Vous serez efficaces si l'objectif fixé est atteint au bout...

Lire la suite


Site : https://www.bacstmg.net

Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / indicateur de performance de l achat / indicateur de performance financiere d'une entreprise

Indicateurs de performance (CTR, CPC, CPA, ROI...) - oseox.fr

Indicateurs de performance (CTR, CPC, CPA, ROI...)

Vous souhaitez avoir davantage de visiteurs ?

Plus de 500 cours gratuits pour apprendre

Une communauté d'experts pour échanger

Oseox > Liens sponsorisés > Indicateurs de performance (CTR, CPC, CPA, ROI...)

S'inscrire

CTR , CPC , TTR , CPA , et autres ROI

Les indicateurs à suivre lors d'une campagne de SEA sont variés et dépendent notamment...

Lire la suite


Site : http://oseox.fr

Thèmes liés : budget indicateur performance / indicateur resultat performance / indicateur de performance force de vente / indicateur cle de performance exemple / indicateur cle de performance definition

Stratégie, objectifs et indicateurs de performance | Forum ...

Stratégie, objectifs et indicateurs de performance

Date de mise à jour 

11/04/2018

Organisé en missions, programmes et actions, le budget de l'État reflète désormais les grandes politiques publiques. Afin d'orienter, de mesurer et d'améliorer l'efficacité de leur mise en oeuvre, sont définis pour chaque programme une stratégie, des objectifs et des indicateurs de performance.

Ces...

Lire la suite


Site : https://www.performance-publique.budget.gouv.fr

Thèmes liés : indicateur resultat performance / budget indicateur performance / indicateur de performance industrielle / indicateur performance

KPI logistique, la mesure de l'activité par les indicateurs

 

Pour suivre la publication de nouveaux articles / ressources, inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter FAQ Logistique

Pour pouvoir progresser, il faut déjà pouvoir ...

Lire la suite


Site : faq-logistique.com

KPI logistique, la mesure de l'activité par les indicateurs

 

Pour suivre la publication de nouveaux articles / ressources, inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter FAQ Logistique

Pour pouvoir progresser, il faut déjà pouvoir ...

Lire la suite


Site : faq-logistique.com

Bien construire ses indicateurs de performance

Toute structure ou organisation doit mesurer sa performance. Au-delà du fait que différents indicateurs soient utilisés pour mesurer l'état de santé de l'entreprise, toutes les organisations doivent rapporter leur performance.

En effet, que l'on soit dans le contexte d'une association sans but lucratif, une coopérative , petite ou grande entreprise, la reddition de compte est nécessaire...

Lire la suite


Site : http://www.eponine-pauchard.com

Thèmes liés : construction d indicateur de performance / indicateur cle de performance exemple / exemple indicateur de performance tableau de bord / indicateur performance entreprise / exemple indicateur de performance management

Tableau de bord prospectif - Wikimonde

Le tableau de bord prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré (en anglais , Balanced Scorecard ou BSC), est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton [1] , visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales :

Client - "Comment le client nous percoit-il?"

Processus - "Dans quoi devons-nous exceller?"

Apprentissage - "Peut-on...

Lire la suite


Site : https://wikimonde.com

Tableau de bord et reporting : notions et méthodologie d ...

Tableau de bord et reporting : méthodologie d'élaboration

Màj le

6 décembre 2018

On commence par une petite différence entre le Tableau de bord et reporting :Le reporting a pour objectif en général de contrôler le travail du subordonné. Le reporting peut aussi permettre de suivre la performance d'une direction ou d'un département. Par contre un tableau de bord permet le pilotage, le...

Lire la suite


Site : https://www.tifawt.com