Tableaux de bord pour décideurs qualité - 2006

Tableaux de bord pour décideurs qualité

Auteur(s) : J.- Y. Saulou

Date de parution : juillet 2006

Nombre de pages : 205 p.

Présentation :

Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier : tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre...

Lire la suite


Site : https://www.boutique.afnor.org

Thèmes liés : tableau de bord d une 205 / indicateur qualite tableau bord / tableau de bord pilotage activite / tableau de bord processus qualite / tableau de bord objectifs indicateurs

tableau de bord excel xls PDF | ExercicesCours.com

tableau de bord commercial excel gratuit

L'essentiel du tableau de bord

Sans oublier Marie Claude Sonzini pour le soin apporté ? la relecture du manuscrit et Antoine Fernandez pour son expertise Excel Tous les exemples proposés ici sont téléchargeables gratuitement depuis le site tableau de bord Ce site offre aussi de nombreux compléments, notamment une sélection

exemple tableau de bord de...

Lire la suite


Site : http://exercicescours.com

Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la ...

Il lui est indispensable de mettre en place des tableaux de bord. Cette formation vous montrera comment les concevoir et les suivre de manière efficace à l'aide d'indicateurs opérationnels.

Objectifs pédagogiques

Concevoir des tableaux de bord pertinents pour son activité

Identifier les indicateurs significatifs en fonction de ses objectifs

Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de...

Lire la suite


Site : https://www.orsys.fr

Le Tableau de bord au service de l’entreprise PDF ...

Cet le Tableau de bord au service de l'entreprise PDF est une ébauche concernant le management.

Si ce bandeau n'est plus pertinent, retirez-le. Ces listes gagneraient à être introduites par une partie rédigée et sourcée, de façon à bien resituer les différents items. Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l'organisation d'une entreprise ou d'une institution...

Lire la suite


Site : http://jansdollbook.com

La communication du projet : Les tableaux de bord ...

Les tableaux de bord

Cet outil va vous permettre de rendre compte de l'avancement du projet par le biais de différents indicateurs. Vous pouvez bien entendu créer plusieurs de ces tableaux et certains indicateurs pourront être communs. Vous allez ainsi réunir des informations essentielles et significatives que vous pourrez mettre à disposition de votre direction. Il faudra veiller à...

Lire la suite


Site : http://www.gestiondeprojet.com

Thèmes liés : tableau de bord indicateurs exemple / exemple de tableau de bord de suivi de projet / exemple tableau de bord pilotage projet / exemple tableau de bord projet informatique / tableau de bord suivi projet informatique

Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la ...

Mettre en place des normes.

Choisir les indicateurs en fonction des objectifs. Les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation.

Hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion.

Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins.

Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par...

Lire la suite


Site : https://www.orsys.com

Tableau de bord de gestion - fracademic.com

Tableau de bord (gestion)

Pour les articles homonymes, voir Tableau de bord (homonymie) .

Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l' organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données.

Description

Un tableau de bord de gestion est un échantillon réduit d' indicateurs...

Lire la suite

Date: 2015-04-30 13:54:15
Site : http://fracademic.com

Tableau de bord RH | Pearltrees

Piloter la performance des Ressources Humaines Le tableau de bord RH (Ressources Humaines) n'est pas un cas particulier. Il se conçoit en adoptant les principes généraux de conduite du projet tels que les expose la démarche Gimsi. C'est bien en suivant pas à pas les étapes de la méthode que l'on bâtira un tableau de bord "spécifique" tout à fait en accord avec les particularités du...

Lire la suite


Site : http://www.pearltrees.com

Établir un tableau de bord de gestion.

La gestion d'une entreprise nécessite l'anticipation des risques et des besoins, et ce d'une manière continue. Afin de prévenir ces difficultés, il est recommandé d'établir un tableau de bord de gestion. Celui-ci permet de disposer d'informations pratiques à la demande, et de mieux piloter son entreprise.

Comment établir un tableau de bord de gestion?

Ce document n'est soumis à aucune...

Lire la suite


Site : https://www.petite-entreprise.net

Le tableau de bord du contrôle de gestion, principe de ...

Non, un tableau de bord ne se contente pas d'évaluer le prévu et le réalisé. Un tableau de bord a pour vocation d'assister le décideur dans ses prises de décision . Lorsqu'il est bien conçu, le tableau de bord offre à son utilisateur la perception d'une situation donnée sous un éclairage spécifique.

Un exemple de tableau de bord avec Excel pour le contrôleur de gestion

Cet...

Lire la suite


Site : https://www.piloter.org

Tableau de bord PME : exemple, modèle et outils pour ...

Un tableau de bord pour gérer votre PME

Les défauts du pilotage à vue

Un dirigeant a toujours la tête dans le guidon. A fortiori, s'il est à la tête d'une PME. Le risque est de basculer dans une gestion par l'urgence. Or en parant au plus pressé, vous êtes vite happé par le court terme. Vous êtes débordé et votre activité bat son plein. Pour autant, rien ne dit que c'est à votre...

Lire la suite


Site : https://www.appvizer.fr

Faire un Tableau de bord Etape 1 du Pilotage de la Performance

Faire un tableau de bord

partage(s)

Les entreprises qui parviennent à tirer leur épingle du jeu dans un contexte économique parfois très tendu se distinguent par la manière dont elles réussissent à performer, malgré les contraintes et les incertitudes inhérentes à leur environnement. Un tour de force qui repose moins sur la chance que sur l'utilisation ingénieuse et systématique d'un...

Lire la suite


Site : https://www.managersenmission.com

Tuleap, la suite ALM 100% Open Source

Ce tutoriel va vous faire découvrir la Suite ALM Tuleap, éditée par la société Enalean.

Que vous soyez développeur, chef de projet, responsable technique ou scrum master, Tuleap va vous aider à mieux gérer vos projets de développement logiciels.

 

I. Tuleap en quelques mots

Tuleap est une suite d'outils intégrés qui permet de gérer les projets de développement logiciels. On entend...

Lire la suite


Site : https://tuleap.developpez.com

Livre tableau de bord avec Excel - piloter.org

Une démarche guidée pas à pas avec exemples de terrain

L'exemple de travail du livre à télécharger, cliquez sur l'image pour l'agrandir...

Sur le plan de l'utilisation de l'outil Excel®, un niveau élémentaire tel que savoir utiliser les fonctions de base, est bien suffisant.

La démarche présentée, expliquée et illustrée dans ce livre est parfaitement adaptée aux PME, TPE et les...

Lire la suite


Site : https://www.piloter.org

Tableau de bord prospectif - Wikimonde

Le tableau de bord prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré (en anglais , Balanced Scorecard ou BSC), est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton [1] , visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales :

Client - "Comment le client nous percoit-il?"

Processus - "Dans quoi devons-nous exceller?"

Apprentissage - "Peut-on...

Lire la suite


Site : https://wikimonde.com

Pourquoi un tableau de bord ? - Seurann

Un tableau de bord permet de piloter l'entreprise. C'est un outil de contrôle de l'évolution de l'entreprise et d'anticipation des difficultés. C'est aussi un outil de management qui permet de « challenger » les collaborateurs. Sans tableau de bord, le dirigeant est aveugle et ne peut se projeter dans l'avenir.

Qu'est ce qu'un tableau de bord ?

On peut comparer le tableau de bord de...

Lire la suite


Site : http://www.accompagnement-entreprise.net

Tableau de bord prospectif | Pearltrees

Balanced scorecard ou tableau de bord prospectif de Robert Kaplan et David Norton Déployer la stratégie Définition Le Balanced Scorecard n'est pas un simple instrument de mesure. C'est, selon les auteurs Robert Kaplan et David Norton, un système global de clarification et de formalisation de la stratégie des organisations afin de la déployer et de la mettre en oeuvre plus efficacement. Sa...

Lire la suite


Site : http://www.pearltrees.com

Elaborer un tableau de bord : le guide complet - Manager GO!

 4.5 Choix des couleurs

1 - Qu'est qu'un tableau de bord ?

Commençons par la définition. Le "dashboard" a pour fonction de permettre la visualisation, le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chiffres, ratios et de graphiques. Ces indicateurs ( appelés aussi KPI ) sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions.

Exemple - Le tableau de bord...

Lire la suite


Site : https://www.manager-go.com

Tableau de bord excel - Share and Discover Knowledge on ...

Nenhuma nota no slide

Tableau de bord excel

1.     Le  tableau  de  bord   avec  Microsoft  Excel   Méthode  pratique  pour  concevoir  et  réaliser   rapidement  et  à  moindres  coûts  un  tableau   de  bord  de  pilotage  efficace                   V4.0  04/2013  ...

Lire la suite


Site : https://pt.slideshare.net

Tableau de-bord avec excel

Nenhuma nota no slide

Tableau de-bord avec excel

1.     Le  tableau  de  bord   avec  Microsoft  Excel   Méthode  pratique  pour  concevoir  et  réaliser     rapidement  et  à  moindres  coûts  un  tableau   de  bord  efficace                   V1.0  04/2012  ...

Lire la suite


Site : https://pt.slideshare.net

Tableau de bord, Achats - recherche.decision-achats.fr

Les principaux indicateurs achats

Avant de mettre en place un tableau de bord de suivi de la performance, il est nécessaire de le définir avec précision afin que les indicateurs soient en cohérence avec les objectifs du service achats mais aussi de la stratégie globale de l'entreprise. En effet, la stratégie achat est avant tout au service de celle de l'entreprise.  [...] Le tableau de...

Lire la suite


Site : http://recherche.decision-achats.fr

Les tableaux de bord de la direction communication - Comundi

Les tableaux de bord de la direction communication

Pilotez efficacement votre activité et le ROI de votre budget

Réf.  SI19

Télécharger la fiche produit

Outils d'aide à la décision, les tableaux de bord vous aideront à justifier vos actions de communication et rationaliser vos dépenses, dans une optique de pilotage et d'amélioration de la performance.

Offert pour toute inscription à...

Lire la suite


Site : https://www.comundi.fr

Tableau de bord commercial Pilotage marketing et ...

Management du service commercial

Évaluation de la performance de l'activité commerciale

Le tableau de bord permet d'analyser, visualiser et prendre les décisions qui impactent positivement votre structure, en présentant de manière synthétique les activités commerciales et leurs résultats, grâce à des indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators).

En 2016, seuls...

Lire la suite


Site : https://www.appvizer.fr

Travailler en mode projet - methodo-projet

Envoyer

Travailler en mode projet

Retour au sommaire          Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux neuf zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de cinquante questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .

Des méthodes et des outils pour réussir vos projets

Plus aucun...

Lire la suite


Site : https://methodo-projet.fr

Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...

Le tableau de bord du DSI

1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008

2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008

3....

Lire la suite


Site : https://pt.slideshare.net

Les indicateurs de performance dans ... - web-logistique.com

 

 

Les tableaux de bord constituent des outils indispensables de management et de progrès. Leur existence, leur richesse et la pertinence des indicateurs choisis vont être les premiers points à regarder. Le mode de construction est aussi un point essentiel pour des raisons de fiabilité et de productivité.

La mission principale du directeur logistique est de...

Lire la suite

Date: 2013-03-22 07:28:44
Site : http://www.web-logistique.com

Tableau de bord et indicateurs de performance - Mouvement ...

Comprendre la notion d'indicateurs de performance et de tableau de bord comme outil de gestion d'une organisation.

Être en mesure d'identifier les indicateurs pertinents à l'amélioration de la performance des processus et d'analyser les informations.

Être en mesure de structurer un tableau de bord de gestion.

 

Comprendre la notion d'indicateurs de performance et de tableau de bord.

Les...

Lire la suite


Site : https://www.qualite.qc.ca

Thèmes liés : tableau de bord de gestion et indicateurs de performance / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / tableau de bord d'entreprise

Gestion de projet — Wikipédia

La gestion de projet est une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées (humaines, matérielles, équipements, matières premières, informationnelles et financières) durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l'objet d'une budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de celui de l'entreprise.

Les résultats attendus du projet...

Lire la suite

Date: 2019-02-08 21:53:42
Site : https://fr.wikipedia.org

Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Définition KPI

Un indicateur de performance n'est pas un gadget, on s'en doute. Cet élément clé de la mesure de la performance n'a d'autre rôle que celui d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, les types d'indicateur avec exemples, la méthode de choix et les recommandations d'usage.

5. Méthode , 6. Fitre , 7. À lire , 8. Livres ,...

Lire la suite


Site : https://www.piloter.org

Responsables informatiques libérez vos tableaux de bord

Dans la pratique toutefois, concevoir un tableau de bord à l'usage de la DSI demeure un exercice bien particulier. Il faudra non seulement définir et articuler les objectifs IT en lien avec la stratégie de l'organisation, mais aussi  dénicher, notamment dans divers référentiels  (CobiT, ITIL, CMMI...), les indicateurs les plus appropriés au regard des objectifs retenus. Une des...

Lire la suite


Site : https://www.redsen-consulting.com

Comment choisir les indicateurs de performance - piloter.org

Le marketing et l'innovation produisent des résultats. Les autres fonctions ne sont que des coûts !"

Même si le propos est un poil exagéré, la dichotomie abusive entre centres de coûts et centres de profits a causé bien des dégâts dans les entreprises, il n'en reste pas moins que le management de la performance se doit de se projeter dans l'avenir c'est à dire dans l'évaluation du...

Lire la suite


Site : https://www.piloter.org

Les 10 commandements du chef de projet clinique - Blog de ...

Tu es Chef de projet clinique ou ARC coordinateur junior ou expérimenté ? Je te donne ici quelques pistes pour avoir un management de projet efficace.

Le management de projet clinique consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'une étude clinique, de façon à atteindre les objectifs en respectant les coûts et les délais. Tu trouveras ci-dessous les 10...

Lire la suite


Site : https://blogdelarechercheclinique.com

Thèmes liés : tableau de bord recherche clinique / exemple indicateur qualite projet / tableau de bord recherche d'emploi / exemple tableau de bord gestion de projet / offre d'emploi responsable commerciale

Rapport projet de fin d'études: Elaboration d’un tableau ...

Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Rapport projet de fin d'études: Elaboration d'un tableau de bord et politique d'approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP

1. PROJET DE FIN D'ÉTUDES Présenté en vue d'obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d'un tableau de...

Lire la suite


Site : https://fr.slideshare.net

Gestion de projet

De : Project Management Institute, Project Management Institute

 

La bible du management de projet indispensable pour la certification PMP, qui formalise le savoir-faire et les règles de l'art en matière de management de projet. Le PMBOK est un standard officiel de l'ANSI4, reconnu internationalement (IEEE Std 1490-2003), qui documente les bonnes pratiques et les fondamentaux de la gestion de...

Lire la suite


Site : http://gestiondeprojet.com

Thèmes liés : tableau de bord gestion de projet / tableau de bord management de projet / analyse d'un tableau de bord economique / tableau de bord d'entreprise / definition d un tableau de bord

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Convention(s) : 

Code(s) NSF : 

200r Contrôle qualité de produits et procédés industriels, 340 Spécialites plurivalentes des services a la collectivité

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Les principales missions du titulaire relèvent des activités suivantes :

     Activité 1 : Optimiser la performance Qualité de son...

Lire la suite


Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Tableau de bord prospectif — Wikipédia

- Nombre de plaintes

Processus internes ou processus clés

Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?

Exemples d'indicateurs :

- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres

- Durée de cycle de projet

- Santé & Sécurité

- Taux de rejet

Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...

Lire la suite

Date: 2019-02-08 21:58:02
Site : https://fr.wikipedia.org

Tableau de bord prospectif — Wikipédia

- Nombre de plaintes

Processus internes ou processus clés

Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?

Exemples d'indicateurs :

- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres

- Durée de cycle de projet

- Santé & Sécurité

- Taux de rejet

Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...

Lire la suite

Date: 2019-02-08 21:58:02
Site : https://fr.wikipedia.org

Comment Choisir les Objectifs de Performance - piloter.org

Sélectionner les objectifs les mieux adaptés

1) Adoptez une démarche type "Bottom-Up"

Il est assez coutumier d'imposer unilatéralement les objectifs personnels ou de l'équipe. C'est d'ailleurs le principe adopté par la plupart des concepteurs qui accordent leur préférence aux démarches de type top-down.

Pourtant, pour que le tableau de bord soit un véritable système d'aide à la...

Lire la suite


Site : https://www.piloter.org

Modèle de tableau de suivi des effectifs - CCI.fr

Un tableau de bord permet de visualiser, une série de données stratégiques. Il permet ainsi de mesurer l'impact des actions mises en place et de dégager les évolutions prévisibles.

Il s'agit d'un outil de pilotage et d'aide à la décision à destination des responsables (managers et direction), mettant en évidence des écarts entre une situation prévue et une situation réelle. De ce...

Lire la suite


Site : https://www.cci.fr

Tableau de bord RH - FORMATION ET COURS

La mise en place du système de pilotage, tableau RH repose sur plusieurs indicateurs regroupés dans différents tableaux de bord.

Les sources d'information sont multiples. Il est idéal est de pouvoir s'appuyer sur un système d'informations avec rapidité d'accès, qualité des données, souplesse de diffusion et de partage des informations.

Le système d'information RH est d'autant plus...

Lire la suite


Site : http://www.formation-et-cours.com

Tableau de bord de direction - 2imanagement.ch

Le tableau de bord (cockpit) rassemble dans un fichier Excel les données importantes pour la conduite d'entreprise et la prise de décision. Les éléments suivants sont implémentés dans cet...

Lire la suite


Site : https://www.2imanagement.ch

Thèmes liés : tableau de bord direction / tableau de bord management excel / tableau de bord entreprise excel / tableau de bord suivi projet excel / tableau de bord projet excel

[Gref Bretagne] Expert en contrôle de gestion et pilotage ...

2 avenue de Provence - CS 23812

29238 BREST CEDEX 2

Tél : 02 98 34 44 44 - Fax : 02 98 34 44 69 

Email :  contact@brest-bs.com  

Site web :  http://www.brest-bs.com  

Réf : 0162339F - Mise à jour : 23/08/2018

Contact pour la formation : Véronique LEVIEIL (Assistant(e) formation)

Objectifs

Savoir adapter le pilotage et les tableaux de bord à la stratégie de l'entreprise ;

-...

Lire la suite


Site : http://www.formation.gref-bretagne.com

Thèmes liés : expert en controle de gestion et pilotage de la performance / controle gestion et pilotage performance / controle gestion et tableau bord financier / tableau bord controle gestion / critere de performance d'une entreprise management

Formation gestion et pilotage de projet - ENJEUX ET ...

Dans ce but, la formation Gestion de projets permet d'aborder les techniques portant sur l'évaluation, la planification et le pilotage de projet, soit l'ensemble des actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, en prenant en compte les paramètres essentiels de coûts, de délais, de ressources, et de qualité.

Basée sur les méthodes et référentiels reconnus, ainsi que sur...

Lire la suite


Site : http://www.formation-elite.com

Thèmes liés : elaboration tableau bord gestion projet / tableau de bord pilotage projet / tableau de bord gestion de projet / tableau de bord management de projet / tableau de bord d'entreprise

Choisir son logiciel de gestion de projet - methodo-projet

Comment choisir votre logiciel de gestion de projets.

Vos projets n'avancent pas, vos chefs de projet pilotent « a vue ». Ils passent leur temps à classer les dizaines de messages tombés chaque jour dans leur boite mail ou a chercher une information introuvable. Vous êtes excédé de voir s'accumuler les erreurs dues à une décision passée inaperçue ou à un document de travail qui...

Lire la suite


Site : https://methodo-projet.fr

Métier : Ingénieur d’Affaires / Ingénieur Commercial

Ingénieur d'Affaires / Ingénieur Commercial

Toutes les clés pour comprendre le Métier : Ingénieur d'Affaires / Ingénieur Commercial #ingenieurcommercial.

Rattaché à la direction technique (fonctionnel) et commerciale (hiérarchique), l'Ingénieur d'Affaires / Ingénieur Commercial est en charge de l'élaboration et de la réalisation d'un (ou plusieurs) contrat(s) commercial(aux) en mode...

Lire la suite


Site : https://www.clementine.jobs

Thèmes liés : organisation d une entreprise commerciale / objectifs commerciaux d'une entreprise / organisation commerciale de l'entreprise / formation technique de prospection commerciale / formation technique de negociation commerciale

Outils du contrôle de gestion : comptabilité, contrôle ...

- Les grands comptes, les téléboutiques

- Les entreprises

1-1-2 Les objectifs de comptabilité analytique :

La comptabilité analytique est un outil qui a pour objectifs principaux

-d'aider le management à identifier la rentabilité des produits d'IAM (fixe, mobile et Internet) et des 7 direction régionales.

-de calculer les coûts de revient par produit afin :

o de justifier les coûts...

Lire la suite

Date: 2019-02-14 21:07:59
Site : http://www.blog.saeeed.com

24. Mesure des performances logistiques

Logistique collaborative

Mesure des performances logistiques

La mesure de l'impact de la logistique sur la performance globale de l'entreprise demande une approche structurée, récemment définie dans le fascicule AFNOR FD X 50-605 "Performance logistique : de la stratégie aux indicateurs" (2008).

Cette approche repose sur la notion de leviers logistiques reliés aux objectifs stratégiques de...

Lire la suite


Site : https://www.supplychain-masters.fr

Solution de Feedback Management - satisfactory.fr

ENFIN UNE SOLUTION DÉDIÉE AU FEEDBACK MANAGEMENT !

Monitoring des parcours

Administrez vos parcours, gérez vos sources de feedback et pilotez votre satisfaction clients.

Tableaux de Bord personnalisés

Personnalisez vos tableaux de bord par utilisateur, concentrez-vous sur les indicateurs qui comptent.

Notifications sur résultats

Définissez les règles d'alerte et recevez des notifications...

Lire la suite


Site : https://www.satisfactory.fr

Thèmes liés : tableau de bord satisfaction client / tableau de bord client / tableau de bord indicateur / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise

5 secrets pour choisir un bon KPI – Quotient

En gestion, peu de gens remettre en question l'utilité d'un indicateur clé de performance (KPI-Key Performance Indicator), mais les trouver n'est une tâche facile.

Dans un article précédent,  Comment identifier les bons indicateurs clés de performance (KPI) , nous regardions à la fois, la nécessité d'avoir de bons indicateurs clé de performance et fournissions une serie de

25...

Lire la suite


Site : http://www.quotientmanagement.com

Indicateurs d'activité de la productivité | Pearltrees

Indicateurs d'activité de la productivité

> Premierestmg > Cours Sciences de Gestion > De l'individu à l'acteur > QG 2 L'individu : Charge ou ressources pour l'organisation ? > Evaluation et rétribution de l'activité humaine

Les indicateurs de productivité. Il est capital que le chef d'entreprise se dote de critères pour évaluer la productivité de son affaire.

Car ce sont eux qui lui...

Lire la suite


Site : http://www.pearltrees.com