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96 vidéos sélectionnées

Formation Accueil vente magasin entreprise B2B B2C téléphone : Le sourire au téléphone (itw)

FR12.03 : Le sourire au téléphone.

Paroles d'experts : des conseils concrets et immédiatement applicables.

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Thèmes liés : formation vente par telephone

Formation Vente et accueil magasin HiFi Produits & services B2C : Vente (erreurs à éviter)

FR05.01

Les erreurs à éviter en entretien de vente : Contact, Connaître, Conseiller, Convaincre, Conclure.

Les erreurs à éviter.

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Thèmes liés : formation vente en magasin

Formation Vente et accueil magasin Produits & services B2C : Le prescripteur et l'acheteur

FR01.02 Modèle d'une identification du prescripteur et de l'acheteur et de leur bonne gestion.

Savoir questionner et concilier le prescripteur et lacheteur pour réussir la vente en magasin.

Une vente à 3 : l'acheteur, le prescripteur et le vendeur.

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Thèmes liés : formation vente en magasin

Formation Accueil vente magasin entreprise B2B B2C téléphone : Traiter les réclamations (itw)

FR12.05

"Comment gérer les réclamations client ?" Conseils et anecdotes.

Paroles d'experts : des conseils concrets et immédiatement applicables.

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Thèmes liés : formation vente en magasin

vidéo Formation-Commerciale-Vente-animalerie-test-soncas-FR01.06.wmv

10 mises en situation pour reconnaître les motivations de l'acheteur sur le SONCAS : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sécurité.

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Thèmes liés : formation vente commercial

vidéo Formation-Commerciale-Vente-magasin-mobile-modele-consolider-FR04.06.wmv

La vente acquise, le vendeur propose des accessoires et réalise 2 ventes complémentaires à forte marge.

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Thèmes liés : formation vente en magasin

Formation-Commerciale-Vente-agence-bancaire-conseiller-FR02.01.04.wmv

Sur la base des informations recueillies, le conseiller propose un produit adapté.

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Thèmes liés : formation conseiller vente / commercial conseiller en formation

Formation Accueil vente magasin entreprise B2B B2C : Accueillir en entreprise (erreurs)

FR11.04 Vidéo erreur.

Les erreurs et négligences les plus fréquentes, avec des conséquences lourdes pour l'entreprise.

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Thèmes liés : formation vente entreprise

vidéo Formation-Commerciale-Vente-agence-voyage-modele-FR03.03.wmv

Les meilleures pratiques sur les chaque étape de la vente-conseil : Contact, Connaître, Conseiller, Convaincre, Conclure.

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Thèmes liés : formation vente commercial

vidéo Formation-Commerciale-Prospection-prendre-rdv-tel-FR07.01.wmv

Savoir présenter une nouvelle gamme et obtenir un rdv pour le chef de secteur.

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Thèmes liés : formation prospection commerciale