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e-Formation 6 : Les indicateurs récurrents de la performance
Manager, vendeur ou commercial, chacun a besoin de comprendre les principaux indicateurs de performance qui résultent de son travail et de son investissement au quotidien.
Piloter les collaborateurs ou se piloter soi-même nécessite de comprendre les résultats que l'informatique met désormais chaque jour à notre disposition.
Cette e-formation rapide vous présente quelques indicateurs de performance primordiaux qui sont très souvent utilisés dans les entreprises.
La qualité...
Par : MAG Consulting
Thèmes liés : indicateurs de performance commerciale entreprise / indicateurs qualitatifs de performance commerciale / indicateur de performance management qualite / indicateur performance entreprise
Qualité & Management, le secret inavouable des indicateurs de performance ( KPI )
On parle partout de ces indicateurs de performance mais ils sont parfois aussi obscurs qu'abstraits.
Ne vous êtes vous jamais demandé ce qui pouvait être l'origine de ces outils massivement utilisés dans l'industrie aujourd'hui ?
Les utiliser sans comprendre leurs origines, c'est passer à coté de la raison pour laquelle ils semblent être un outil de contrainte.
Replacés dans le contexte qui aurait pu les voir naitre, tout semble beaucoup plus clair...
Par : JeudiBlanc
Thèmes liés : indicateur de performance management qualite / indicateurs de performance kpi / kpi indicateur qualite
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