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Définition : qu'est-ce qu'un CRM commercial ?
CRM signifie Customer Relationship Management en anglais, c'est-à-dire Gestion de la Relation Client (GRC). Parmi les outils de gestion pour entreprise, une solution CRM ou un logiciel GRC est avant tout un outil analytique et décisionnel.
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Prospection commerciale : Comment créer un FICHIER CLIENT et organiser son CRM ?
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Comment créer un fichier de prospection / fichier client pour organiser sa prospection commerciale et sa gestion relation client ?
Pour que votre démarche commerciale soit efficace, vous avez besoin d'un bon outil CRM...
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Un suivi de trésorerie dans un tableau de bord s'impose surtout pour les très petites entreprises qui n'utilisent pas un logiciel comptable ou ne pratiquent pas une saisie au jour le jour de leurs opérations comptables.
Suivre la trésorerie d'une auto-entreprise
Les grandes entreprises comptabilisent chaque jour leurs flux économiques et financiers. Leur comptabilité leur permet donc de...
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Le tableau de bord permet d'analyser, visualiser et prendre les décisions qui impactent positivement votre structure, en présentant de manière synthétique les activités commerciales et leurs résultats, grâce à des indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators).
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