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Comment mesurer la performance commerciale des agences ...
Publié le
10/07/2014
La réalité de la banque multicanale bouscule les critères d'évaluation de la performance commerciale des agences . Dans ce contexte, quels sont les indicateurs de performance les plus pertinents ?
Accroître le temps commercial en agence
Le temps consacré à la vente et le nombre de contacts client sont des indicateurs de 1er niveau. Pour les maximiser, il faut...
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Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance commercial / critere d'evaluation de la performance commerciale / les criteres d evaluation de la performance commerciale / organisation et gestion commerciale d une unite de vente / l'evaluation de la performance commerciale
Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...
Le tableau de bord du DSI
1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008
2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008
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1 Le Calcul Et Le Suivi Des Paramètres Commerciaux
Calcul de l'indice de vente; Indice de vente = Nombre d'article vendu ÷ Nombre de transactions. Panier moyen. Le panier moyen se base sur le montant moyen dépensé par chaque client. Comme pour l'indice de vente, ce sont les techniques de vente, l'accueil, le conseil et la fidélisation qui vont amener une progression de ce...
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Indicateurs de performance pour la gouvernance de l ...
La plupart des indicateurs technologiques fournissent des données sur l'utilisation des systèmes informatiques au directeur de l'informatique ou au gestionnaire du centre des données. Cependant, à moins que cet indicateur soit comparé à un autre, il ne peut pas fournir des informations significatives à la direction. Par exemple, considérez une réponse de 100 millisecondes de la part du...
Date: 2019-02-15 00:57:20
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ACRC = ACTIVITES SUPPORTS DU PDUC - alain-moroni.fr
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C42 "Assurer la qualité de service à la clientèle"
ambiance, suggestions, réclamations, accueillir, informer, conseiller, satisfaire, indicateurs, mesurer la satisfaction. Etudier les suggestions, analyse et transmission des infos...
Date: 2018-11-09 17:36:40
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