Choisir vos canaux de contact par segment d'offre PME

Pour optimiser la cession de votre PME, exploitez au mieux vos différents canaux de contacts par segment d'offre : force de vente et magasins propres ou de partenaires, internet, pour couvrir les 5 étapes de l'expérience client : percevoir votre proposition, la comparer à la concurrence, essayer et acheter, obtenir le support et l'assistance en ligne