Dynamiser les activités marketing, commerciale et ...

Atout Performance : L'offre de service marketing, commerciale et technique pour les TPE/PME/PMI

Atout Performance est née d'un constat simple : Le développement d'une activité dépend de la valorisation des produits et services et des outils permettant d'optimiser les activités marketing, commerciale et technique de l'entreprise.

Atout Performance est une offre de services destinée à...

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Site : http://www.atout-performance.com

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Adequad : Fournisseur de solutions et logiciels CRM

Produits ou Services

La société Adequad propose aux entreprises de les accompagner dans l'optimisation de la gestion de la relation. Adequad propose ainsi à ses clients, des services et des produits. Parmi ses services, Adequad propose des prestations de :

- Adequad Mail Services : prestation de gestion des e-mails entrants

- Adequad Chat Services : prestation d'assistance en ligne en temps réel

- Adequad Phone Services : prestation de Help desk commercial et technique ou d'émission d'appels sur une base...

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Site : https://www.webrankinfo.net

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Les étapes clés d’un projet de CRM - marketing-etudiant.fr

Accueil > Articles par des pros > Les étapes clés d'un projet de CRM

L'actualité du marketing vue par des experts

23 décembre 2007 | Actualités Publié par Frederic Canevet

Les étapes clés d'un projet de CRM

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : https://www.marketing-etudiant.fr/actualites/crm-etapes.php sur digischool Marketing.

Le CRM est inévitable pour mettre en...

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Site : https://www.marketing-etudiant.fr

Gestion de la force de vente | Magisoft Logiciel CRM pour ...

Gestion de la force de vente (CRM)

Notre module CRM (Customer Relationship Management) renforce la communication entre votre société et vos clients en automatisant les différents processus de gestion de votre force de vente avec vos tiers. Outre la possibilité de saisir toutes les informations concernant l'identification des tiers, qu'il soit fournisseur, client, prospect ou partenaire, notre...

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Site : https://www.okteo.fr

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Tout connaitre de la relation clients - Gestion de la ...

ainsi que des données sur ses préférences :

centres d'intérêt ;

mode de contact préféré.

L'ensemble de ces données est exploité à travers des outils de data mining , qui à partir de modélisations statistiques, réalisent une segmentatio de la clientèle de l'entreprise. Des outils de GRC permettent de piloter l'effort commercial et marketing de l'entreprise...

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Date: 2017-07-07 14:50:42
Site : http://relationclients.com

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Logiciel en tant que service — Wikipédia

Le logiciel en tant que service ou software as a service (SaaS) est un modèle d'exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l'utilisateur. Les clients ne paient pas de licence d'utilisation pour une version, mais utilisent librement le service en ligne ou, plus généralement, payent un abonnement.

Les...

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Date: 2019-02-08 22:00:24
Site : https://fr.wikipedia.org

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Intégrateur de logiciels de gestion pour PME / PMI | APSYS

Notre priorité : la réussite de vos projets de gestion !

Partenaire des éditeurs

Intégrateur de logiciels de gestion

Partenaire des plus grands éditeurs du marché, notre rôle est d'accompagner les PME et PMI dans la mise en place de solutions de gestion agiles. Nous mettons à disposition notre expertise et notre savoir-faire pour faire de chaque projet une réussite.

Plus qu'un...

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Site : http://apsys.fr

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Pourquoi le taux d’échec des implantations CRM est si élevé?

Pourquoi le taux d'échec des implantations CRM est si élevé?

Publié le

par Normand Béïque

Suite à l'intérêt et les nombreuses réactions qu'a suscité notre article sur les échecs d'implantation des CRM qui s'élève à 47%  , nous avons cru bon d'élaborer sur la notion d'échec et les raisons qui entraînent ces échecs.

La définition d'échec est subjective. Qu'est-ce qui fait que...

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Site : http://www.quotientmanagement.com

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